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- 2016-12-10 发布于湖南
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如何进行营销管理团队的有效沟项通技巧?
如何进行营销管理团队的有效沟通技巧?
有效的沟通能够消除各种人际冲突,实现成员间的交流行为,使成员在情感上相互依靠,在价值观念高度统一,在事实问题上清晰明朗,达到信息畅通无阻,改变成员之间的信息阻隔现象,激励士气,减轻恐惧和忧虑,增强团队之间的向心力和凝聚力,防患于未然,为团队建设打下良好的人际基础,同时提高营销工作效率,降低经营成本。
有效沟通如此重要,那么,我们该如何实现营销团队的有效沟通呢?笔者通过多年营销实践,总结出进行营销团队有效沟通的六大要素。
要素一:通过培训、学习,转变思想观念,让团队中的每个成员都对团队之间的沟通进行重新的认识。这是营销团队良好沟通的预热和基础。
在整个团队沟通过程中,有一个非常关键的要素,那就是团队负责人的带头示范作用。我们知道,营销工作每个发展阶段都依赖于组织成员良好的沟通,而成员良好的沟通又依赖于领导者的能力。领导能力是实现有效沟通的基础,同时也是保障工作高效性的关键条件。团队负责人在团队沟通中起到举足轻重的作用。
一旦团队领导者的思维观念转变过来,将团队成员之间的沟通放在一个非常重要的位置,那么,“上行下效”,下面的员工自然而然的会随之转变自己的思想观念,努力实现领导的“意图”,从而最终有利于后续的团队之间的沟通工作。这是一个基本的前提。
要素二:“制度重于一切
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