第5章活动步骤..docVIP

QCC的活动步骤 品管圈注册、课题登记以后，紧接着就是对课题进行逐步改善，下面我们讲一下品管圈活动的基本改善步骤和应注意的事项。 QCC活动基本步骤 品管圈活动依管理的四大循环：PDCA（计划“PLAN”，执行“DO”，确认“CHECK”，处置“ACTION”可导出十个步骤，作为QCC活动的基本步骤。如图： 图　6-1 品管圈进行改善活动时，应依这十个步骤运转，使它能按部就班、有系统地的进行改善活动，收到事半功倍的效果。反的，如缺少其中部分步骤，就会流于形式，分析研究过程不够完整，影响活动效果。现将品管圈活动步骤、活动内容及应注意要点一一分析述说如下。 一 .主题选定 1.在选定主题之前，必先去发掘问题，要以强烈的问题意识去发现问题，找寻的问题愈多愈好。然后再深入了解，对问题本质不良、不顺利的情况，加以汇总，使真正必须解决的问题显现。必须依下列选定主题的基准来激发问题的出现： （1） 依公司目标和管理方向 主题要与公司的目标和管理方向相一致，不能背离公司目标和管理方向，如果主题背离了它们，主题必须放弃。 主管的方针、上司的提示及指引 选定主题，必须在主管的方针、上司的提示和指引下进行，不可不顾主管的方针、上司的提示及指引。 浪费、不均、勉强的问题 针对组织浪费、不均、勉强的问题确定主题，如原材料的浪费、分配的不均