人力资源习中级2014.docVIP

窗体顶端 1、与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是（ ）。 A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要以及自我实现需要B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要D.自我实现是人类的基本需要 答案:D　 析：自我实现是最高层次的需要 2、 员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为( )。A.效价 B.动机 C.期望 D.工具 答案:C　析：期望指员工对工作努力能够完成任务的信念强度 关于奥尔德佛提出ERG理论的说法，错误的是( )。 A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”B.各种需要可同时具有激励作用 C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱 D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变 答案:C　 析：如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强。 4、 关于目标管理的说法，错误的是( )。A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望 答案:B　答案解析：目标管理的实施可以自上而下设定目标，也包括自下而上过程。 5、 在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为 ( )。A.工具 B.效价 C.期望 D.动机 答案:A　答案解析：个人对绩效与获得报酬之间关系的估计是工具。 (多选题)根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括 ( )。 A.生存需要 B.权力需要 C.亲和需要 D.成长需要 E.成就需要 答案:B, C, E　答案解析：根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括成就需要、权力需要和亲和需要 7、 (多选题)奥尔德佛理论与马斯洛理论关系表达正确的有（）。A.生存需要=全部生理需要+部分安全需要 B.关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要+部分尊严需要C.成长需要=部分尊严需要+全部自我实现需要 D.成长需要=部分尊严需要+部分自我实现需要E.关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要 答案:A, B, C　析：1．生存需要=全部生理需要+部分安全需要 2．关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要+部分尊严需要 3．成长需要=部分尊严需要+全部自我实现需要 8、 (多选题)恢复公平的方法包括（ ）。答案:A, B, C, D　A.改变自己的投入或产出 B.改变对照者的投入或产出 C.改变对投入或产出的知觉 D.改变参照对象 E.轮换岗位 析：①改变自己的投入或产出②改变对照者的投入或产出③改变对投入或产出的知觉;④改变参照对象;⑤辞职。 9、 (多选题)参与管理实施条件有（ ）。答案:A, B ,E, D　A.在行动前，要有充裕的时间来进行参与 B.员工参与的问题必须与其自身利益相关； C.等级森严的组织文化 D.员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等 E.参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；析：①在行动前，要有充裕的时间来进行参与；②员工参与的问题必须与其自身利益相关；⑤组织文化必须支持员工参与。③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等；④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；10、 (多选题)关于绩效薪金制表述错误的有（ ）。 答案:B, C, EA.指将绩效与报酬相结合的激励措施 B.按利分红在西方主要针对基层一线工人 C.绩效是指个人绩效 D.以公平、量化的绩效评估体系为基础 E.可以增加管理者的工作量 析：按利分红在西方主要针对各级主管; 绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。可以减少管理者的工作量。 11、刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来