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人力资源全最顶尖的招聘经理每天在做什么?
【人力资源】全球最顶尖的招聘经理每天在做什么?
明阳天下拓展
这是一篇由招聘管理专家Dr. John Sullivan所撰写的文章,他被称为“招聘界的迈克尔乔丹”、“人力资源测量之父”和“行业内最值得尊敬的战略家之一“,文章中列举了高效招聘经理需要关注的25个工作要点,以及顶尖公司在这些问题上的最佳实践,希望能够给国内企业的招聘工作提供有价值的借鉴。
在一次令人振奋的ERE招聘博览会议上,两个参会者向我提出了两个相关联且有力的问题。第一个是“顶尖公司的招聘经理们日程表上的头等大事是什么?”,第二个问题是:“Google在接下来的招聘中会计划做什么?”
至少对我来说,未来的日程内容是重要的问题,因为在访问了大概100多家企业后,我发现95%的公司都有着迥然不同的招聘日程(如个体招聘成本、ATS测评、简历量等),然而只有顶尖公司如Google、Davita、Sodexo等在尝试处理真正优先的招聘项目。
如果你有设定招聘日程和目标的职责,我这里有一个顶尖企业也想找到的引人注目的真正先进的招聘工作要点集,但是很多公司可能很容易发现这些工作他们无法做到。如果你想跻身精英行列,你应该选择列表中的一部分来实现,当然,如果你现在正在被现有的日程内容所缠身,你也会发现它们读起来很有意思。
我把这些招聘项目和目标用递减的顺序进行排列,这个排名是基于这些项目可预计的潜在商业影响力。我把标杆公司的最佳实践也插入在了这些项目的描述里以便其他公司能够学习和借鉴。
1、招聘更高效的雇员
衡量人才管理部门最主要的标准就是公司劳动力的生产率。招聘的目的是招到比现有工作人员产出更多成果和收益的人员来保证对劳动生产率作出贡献,有些人称这是招聘的质量要求。?(索迪斯,谷歌,苹果)
2、招聘的工作优先级
领导需要量化每个工作族的商业影响力并且集中资源对那些高影响力的工作岗位设置高的优先级。需要聚焦那些能够产生巨大收益的工作岗位,一个推荐的方法就是和CFO一起工作,因为CFO能够在招聘过程中增加巨大的可信度。(Zynga一家美国游戏公司)
3、制定有针对性的招聘程序
提高那种能够增加高附加值的创新者和合适且聪明的个体数量的聚焦能力,这些被雇佣的人有一种在本质上快速被衡量的影响力。(谷歌、脸书)
4、内部推荐应该达到50%
当越来越多的公司通过内推的形式在公司内部收集关于招聘质量的数据,招聘经理将会意识到他们应该提高内推项目的容量然后将内推在招聘中的比例提高到50%。?(德勤,AmTrust)
5、预测分析必须取代历史度量
毫无疑问,外部供应商的测量数据支配着招聘。99%的招聘测量是“历史的”并且作为结果,他们只能告诉你去年发生了什么事情。即时的测量会显得有效是因为这些数据反映了今天正在发生的事情。
预测分析将会更有力因为这些数据会提前警告你将会发生什么,并且会告诉你为什么,因此你能够更好的准备有效的解决办法。招聘应该开发“警报”来警示招聘经理和招聘专员即将到来的问题和人才的机会。?(谷歌)
6、面对质疑
在招聘中获得充足资金的主要障碍就是首席财务官,高级的经理人应该与首席财务官合作来确定并解决问题,然后为招聘建立一个持续而引人注目的商业项目。首席财务官在核算中必须要去证明的包括目标候选人的绩效差别、空缺职位的成本、招到不合适人的长期成本,最重要的是,把主要的招聘成果转化为公司收益的货币影响力。
因为招聘负责人是招聘执行过程中最主要的限制性因素,所以那些冷眼旁观置身事外的经理人必须被邀请来阐述他们的事项,这些经理人必须和那些最有权势的经理人一起来解决每一个问题直到他们满意为止。(Sun,谷歌)
7、招聘过程要转向算法驱动的决策
即使部分精英公司的招聘功能仍然基于已有的最佳实践和外部信息来做项目决策,然而未来的全员管理决策需要遵循谷歌的人力分析团队和PiLab所使用的非常成功的方法。
这将意味着依赖数据、统计算法,乃至在你们的公司招聘环节中向持怀疑论的经理和招聘专家们证明“什么在起作用”和“什么在不起作用”。?(谷歌)
8、补齐你在移动平台上的短板
尽管在许多公司已经在移动平台上取得了进展,但是未来的招聘信息和沟通将完全是在移动平台。所有的招聘特色必须是能通过智能手机直接进入的,并且招聘的方法必须是为了适应移动平台的优势而专门设计的。(索迪斯、ATT、麦当劳)
9、雇主品牌必须被提上日程
低迷的经济环境导致了绝大部分公司停止了他们打造雇主品牌的努力,然而,随着招聘竞争日益激烈,并且随着社交媒体和玻璃门等网络的兴起,传统的打造雇主品牌的方法将会被放弃。招聘经理将需要学习如何测量雇主的品牌实力和鉴别顶尖的应聘者最关心的品牌支撑物是什么。聪明的招聘经理将会收集那些能够证明雇主品牌和雇员推荐的独一无二的数据作为两个最有力的招聘工具。(谷歌)
10、快速提高你的招聘技能
一场关于招聘
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