第四章个性心理与管理..docVIP

第4章 个性心理与管理 个性（personality）,有时也被称为人格，是指在个体身上经常地、稳定地表现出来的心理与行为特点的总和。一般来说，可以把个性分为个性心理特征和个性倾向性两个方面。个性倾向性是推动人进行活动的动力系统，它是个性结构中最活跃的因素，主要包括兴趣、需要、动机、期望、信念、价值观等；个性心理特征是个体多种心理特征的一种独特的组合，它集中反映了一个人的精神面貌的稳定的类型差异，主要包括能力、气质和性格。 4.1 个性倾向性与管理 4.1.1需要与管理 1.需要概述 需要是个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种心理状态，是人脑对生理和社会需求的反映。需要是个体行为和心理活动的内部动力，是个体行为积极性的源泉。需要一旦被意识到，就形成一种寻求满足的力量，驱使人朝着一定的对象去活动，以满足自身的需要。一般来讲，需要的强度越大，活动的积极性就越高；需要的强度越小，活动的积极性也就越小。 需要是人对自身生存和发展的外界条件的依赖性和渴求状态，它表现着人和外界的实际联系。这一定义表明了需要一方面和外界物质条件这个客体相联系，不能脱离外界条件，没有这个客体就没有需要的产生和发展，就没有需要本身；另一方面，需要又和人这个主体相联系，需要是人的需要，与人本身为一体存在，是人的活动积极性的源泉。在人和外界的关系中，需要揭示了主体对客体的依赖与渴求状态，它成为沟通和联络主体与客体的中介和桥梁。如果没有需要，没有需要引发的欲求、愿望等，外界条件就不会被人们所关注。 2.需要的类型 需要可以按不同的标准进行分类。按需要的起源分，有自然性需要和社会性需要；按需要的对象或社会功能特征分，有物质需要和精神需要；按需要的主体特征分，有个体需要和群体需要；按目的或结果分，有主观需要和客观需要；按需要的性质分，有生活的需要、活动(劳动)的需要、知识的需要、交往的需要、信息的需要等；按需要满足的方式分，有直接需要和实践活动本身的需要；按需要的本性分，有异化的需要和人性的需要；按需要实现的时间分，有长远需要和当前需要，等等。关于需要的分类，其中以美国人本主义心理学家马斯洛(Abraham H. Maslow)提出的需要层次理论最具代表性（在《激励行为与管理》一章有详细论述）。 3.需要的特征 （1）多样性 生物的需要主要是满足其生存，而人则由于劳动和思维而开拓出一个无限的实践与认识的世界，“在现实世界中，个人有许多需要，”“人以其需要的无限性和广泛性区别于其他一切动物。”与动物只有单纯性需要（物质需要）相比，人的需要呈现出无穷多样性。人们现实生活的丰富多彩本身就意味着人的需要是多种多样的，无论从质上还是从量上来看，人的需要都是不可穷尽的。 （2）发展性 人的需要是在社会中产生、发展和实现的, 离开现实的社会生活, 任何需要都将不存在。人的需要的变化发展取决于人的本质的变化发展。因为人的社会实践活动是不停地进行着、发展着的，人和自然之间的关系以及人与人之间的社会关系都在实践过程中不断改变着和发展着。可见，人的本质的变化决定了人的需要的变化和发展，既没有凝固不变的人性，也没有永恒不变的人的需要。马克思指出:“我们的需要和享受是由社会产生的；因此，我们在衡量需要和享受时是以社会为尺度的”。需要随着社会的发展而逐步发展，并且受一定历史条件的制约，在不同的历史时期，人的需要对象、内容和水平都是不同的，因而它又具有社会历史性。 另一方面，需要也受到人自身因素的制约。在人的一生中需要都处在不断的变化和发展中，随着人的活动及对象范围的扩大，人的需要也在逐步扩大，需要的发展离不开人的发展，人的发展主要是指个体的发展和种群(或类)的发展。从个体的发展来看，一个人从出生到死亡，从婴幼儿到青少年、从中青年到老年直至死亡，随着他的成长和发展，除了最起码的衣、食、住、行等基本生存需要外，他还有诸如接受教育、训练、得到爱、受到尊重和自我实现的需要，在不同的时期，其需要的侧重点以及强烈程度也不同。从种群(或类)发展的历史维度来考察，其需要也是逐步由低级向高级方向发展的。从早期的似动物的本能需要到现在我们谈论的物质需要和精神需要，都是随着人类的发展和进步而体现出来的。“由于人类自然发展的规律，一旦满足了某一范围的需要，又会游离出、创造出新的需要。” （3）层次性 马克思主义认为人的需要包括生存需要、享受需要和发展需要三个层次,在三个层次需要中，生存需要是人类最基本的需要。马克思恩格斯明确指出:“我们首先应当确定一切人类生存的第一个前提，也就是一切历史的第一个前提，这个前提就是：人们为了能够‘创造历史’，必须能够生活。但是为了生活，首先就需要吃喝住穿以及其他一些东西。因此第一个历史活动就是生产满足这些需要的资料，即生产物质生活本身。”在这里，马克思恩格斯从纷纭多变的社会现象