引爆销售之技能篇(1,2,3,4).doc

引爆销售之技能篇（1） 引爆销售分为四个篇，第一个篇章叫人才篇，第二个篇章叫技能篇，第三个篇章叫团队篇，第四个篇章叫服务篇。我们在去年推出了引爆销售之人才篇以来，在全国各地引起了很好的反响，于是很多老总都找到我讲：“唐老师，我们看了你的引爆销售之人才篇，确实让我们知道了，在销售这个领域当中，人才是第一大生产力，那么我们才是希望，你能够给到我们更多的教导，能把你做了9年的营销当中，你是如何从一个推销员，到一个主管，到一个经理，到一个副总，到一个老总，再到一个营销导师，一路走来的事情跟我们一起分享，以便于给到我们的销售伙伴，更多的工具和方法。” 我们的技能篇，主要讲三大点。第一点讲找对人，第二点讲说对话，第三点我们讲做对事。那么九年的营销生涯当中，让我们看到一个不专业的销售人员，他会吃许许多多的苦，因为在销售当中有一句话讲：“只有专家才是赢家。”作为一个销售人员他必须是一个杂学家，因为他每天要和许许多多的人相处，那些人有文化层次高的、有文化层次低的、有男的、有女的、有老的、有少的，所以我们要教会我们的销售人员，我们要跟不同的人说不同的话，销售不是人们简单的认为就只是买东西而已，实际上人生无处不推销。我们从我们的孩子出生的那一刻起，当我们的孩子不会哭的时候，产科医生会在孩子的屁股后面拍给他一巴掌，拍他一巴掌的目的是什么？就要教会他学会推销。那么我们讲政治家推销的是他的思想，一个老总推销的是他的梦想、愿景、使命，他会把这个团队到底要带到哪里去等等，所以我们讲一个人不会推销，就会先输一招，不管你是处于任何行业，不管你是处于任何职位，你都要懂得来推销你自己的思想，推销你的观念，推销你的点子，推销你为人处事的能力，他的推销的能力越高，他的生活品质就越高。 在讲这个技能篇以前，老师要给大家讲实际上销售有四个度。是那四个度呢？第一个叫销售的高度，为什么这样讲呢，因为销售它是做的人与人相处的行业，一个人当你有能力、有思想的时候，销售就是让你活在天下的武器，当一个人你不懂得推销时候，销售只是让你拿来吃饭的一个家伙而已。这讲的是推销的第一个度，叫高度。 我们讲推销的第二个度叫深度，我们讲推销不会是一次就能做成的，人们总是在5次拒绝以后，才能够真正找我们买单，世界上最伟大的推销员，乔吉拉德说：“当我已经跟我的客户，促成7次的时候，如果客户不会买我的单，于是我开始怀疑，客户可能不会买我的单，那么我还要再试3次。”那么在座亲爱的家人，想想我们自己在推销生涯当中，别说我们说10次，就是有3次只要客户和我们说一次：“不要再打电话给我、不要再来烦我、不要再给我讲你的产品。”于是很多的人都已经放弃了，那么在推销生涯当中我们讲有一个种树的理论，只有树种到一定的时候，才会开花结果。在推销当中我们有一个挖井的理论，只有井挖到一定的深度你才会有水喝，然而很可惜，很多的销售伙伴还没有做到一年、两年、三年自己就开始放弃了，于是在销售当中我们有一句话：“剩着为王”，是剩下来的剩，不相信你看看你周围的所有伙伴，谁是在这个公司当中，坚持的时见越长，谁在这个公司坚持的时间越久远，他的业绩保准是最好的那一个，所以我经常跟我的学员和我的伙伴讲：“人生是一场马拉松比赛，你只有坚持到最后，你才会更加的有希望。”然而很可惜，很多的销售伙伴认为自己坚持不了了，于是中途都已经放弃了，这是我们讲推销的深度。 第三个度叫推销的广度，我们讲人生无处不推销，也许你身边的那个人，就有可能是你的客户，也许你的身边那个人的亲戚朋友，有可能就会是你的客户，那么名片是我们销售伙伴手里边的那粒种子，就像农民伯伯手里面的那粒种子一样的，然而我们很多的销售伙伴总以貌取人，觉得他不是我的客户，他不可能会买我的单，于是我们放弃了很多推销的机会。 第四个度我们讲销售的温度，什么叫销售的温度？很多的销售伙伴成交的时候就是绝交的时候，我们还没有让我们的客户连续不断的跟我们有这种客情关系，我们好不容易成了一个单，最后又慢慢的全部都冷却，让客户流失了，让客户去找了我的竞争对手买单。那么推销的温度还讲什么，讲的是一个销售人员，你要懂得微笑的道理，微笑是全国通用性语言，我们讲：“不会微笑不要开店，不会赞美不要开口讲话，不会讲故事不要去做销售。” 老师给大家讲一个真实的故事，是一个影片的名字，它的名字叫《当幸福来敲门》，在这里老师也向全国所有的伙伴，推荐这部片子，当你在销售生涯当中，你觉得你无法度过难关的时候，当你想放弃的时候，当你觉得疲惫的时候，当你觉得自己不适合做销售的时候，您看一下这个片子《当幸福来敲门》。 它的故事梗概讲的是：克里斯加纳，加纳生长在一个单亲的家庭当中，他从小发誓未来自己做了爸爸，他一定要让孩子和家人过上幸福和快乐的生活。然而事与愿违，他把自己所有的积蓄，拿来买了一些机械器械，可是机械器械非常的难销售