《六西格玛及质量知识普及》.docVIP

6 Sigma 知识普及 （含质量常识讲解） 江苏大全长江电器股份有限公司 内容目录 一、6 Sigma 的基本介绍 1、 “6σ”的发展历史 “6σ”是什么 3、为什么要进行 “6σ” 4、“6σ”的六大主题 5、“6σ”的组织结构 6、对“6σ”的多种理解 二、6 Sigma 的原理和方法 1、“6σ”是怎样的活动呢? 2、“6σ” 活动中经常会遇到的障碍 3、“6σ” 应该做的9件事 4、“6σ” 需要培养的5项技能 5、六西格玛软件 6、实际的财务效果 三、质量知识 1、ISO9000？ 2、全面质量管理 3、PDCA循环（质量改进） 4、自检与互检 5、文件与记录 6、产品的状态标识 一、6 Sigma 的基本介绍 1、“6σ”的发展历史 六西格玛（Six Sigma,6σ）是20世纪80年代由摩托罗拉公司的概念和相应的管理体系,并全力应用到公司的各个方面，从开始实施的1986年到1999年，公司平均每年提高生产率12.3%，不良率只有以前的1/20。 六西格玛（Six Sigma）是在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化、服务化、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求