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合同编号：HY2016002 上海汇亿家居用品有限公司 电脑网络技术服务合同 项目名称 电脑网络技术服务合同 甲方名称：上海汇亿家居用品有限公司 乙方名称：昆山市淀山湖镇天宇电脑网络科技 合同有效期限 壹年 合作方式 技术服务提供 签订日期：2016年4月16日 上海汇亿家居有限公司（以下简称：甲方） 地址：江苏省昆山市淀山湖镇双马路168号 电话： 联系人： 昆山市淀山湖镇天宇电脑网络科技（以下简称乙方） 地址：江苏省昆山市淀山湖镇淀兴路656-1号（农商行对面） 电话：0512联系人：李阳春 手机 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠、诚信合作的原则，就甲方单位电脑、电话、打印机、监控、局域网（以下简称“设备”）的维护服务问题，经双方充分协商，决定订立本合同。 甲乙双方关系如下：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。 总则： 甲方将现有电脑、电话、打印机、监控、局域网（以下简称“设备”）交给乙方负责日常维护及故障排除。 服务费用每年7800元（大写：柒仟捌佰元整），每月650元（陆佰伍拾元整 ）。该费用只限于公司现有清点设备台数（见详细的配置清单），乙方可根据需要记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑）；如有增加，按每台电脑20元/台/月计算，该费用不包括更换零件、购买赠加配置费用，如有增加或者更换零件，乙方应征得甲方同意，并且按市场最低价给予收费，已方不得另外加价。 甲方设备如出现任何问题，乙方应按承诺的30分钟内上门解决，如果没有问题，乙方应每周至少上门服务一次，对服务器电脑进行日常系统的检测，以保证甲方公司设备的正常使用 双方签约后，若甲方需要增加电脑、打印机等设备维护，由乙方供应。费用时效以每月5号为界限，即每月5号之前购买或增加的设备按全月收费，5号之后购买和增加的设备当月不计费，下月开始计费。 服务内容： 硬件服务及维护范围 对甲方所有设备的硬件故障诊断、排除，确保设备运转，如发现硬件损坏或需更换，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，经甲方签字确认后，乙方可以代购，或者由甲方自行采购。 （1）、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 （2）、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方需委托乙方代购，不收取服务费，保修期由厂家提供。 （3）、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 （4）、甲方损坏的电脑部件和其他设备仍在厂家保修期内，乙方不能做为第三者私自乱动，应由甲方联系厂家上门维修。 （5）、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费用收取，不另收取服务费。 （6）、所有品牌电脑（如联想、惠普、方正等）及外设（打印机扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商或厂家维修。 软件服务 乙方保证甲方电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护及所有设备上的操作系统软件正常运行，排除故障。乙方 可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。 新增PC及相关软、硬件接入 网络服务 保证甲方网络系统的正常运转。 4、电脑设备合理使用建议及帮助 5、病毒查杀 定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；如需清除病毒，已方提醒甲方用户将自己的数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件（不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方提供）。 指定联系人 为维护甲方的利益及配合乙方的服务，甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求，除非甲方在合同条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。 任何联系人的变动，甲方应在7个工作日内通知乙方。 四、服务响应时间（如遇国家法定休息日顺延） 甲方保障时效预约时间，乙方接到甲方报故障的30-40分钟内响应，如30分钟内不能到场，应说明具体情况；乙方工作时间为9：30至18：00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支