时钟源相关告警严重影响切换指标问题汇总及解决方法.docxVIP

时钟源相关告警问题汇总及解决方法1.问题描述:GPS receiver alarm: position questionable 4125类告警,存在切换指标变差的隐患,此时GPS已经处于故障状态,已经无法起到同步时钟的作用,等到基站周期性的从GPS 获取同步时,此时就会产生shared:N;BTS reference clock missing等告警,同时切换指标变差;要防患于未然,提前把这个告警消除掉,不让切换变的情况出现.解决方法:多次重启GPS 直到working state working且 PPS output statusGenerated;GPS模块正常;如下GPS正常的状态.GPS正常后,如果查看下图的DAC正常值在2000左右,不会影响切换指标;低于1900或者高于2100一般就会导致切换差,需要在同步源正常的情况下,同过登站后如下选项configuration -bts configuration- fast tune bts clock完成DAC的快速调整到2000左右.打开 tune bts clock manually和fast tune bts clock 的界面2.问题描述:shared:N;BTS reference clock missing类告警并伴随同步源都不可用,此时是华为的传输故障导致时钟同步源丢失,进而影响切换成功率指标.如下详细的DAC 界面的信息呈现.解决方法:通知care同事朱晓明协调华为传输工程师添加华为传输设备同步.一般都能解决.3.问题描述:BTS Master Clock tuning failure 1818和Difference between BTS master clock and reference frequency 0009两个告警同时出现情况,一般时钟源没有问题,解决方法:需要在同步源正常的情况下,同过登站后如下选项configuration -bts configuration- fast tune bts clock完成DAC的快速调整到2000左右.4.问题描述:shared:N;Difference between BTS master clock and reference frequencyshared:N;BTS time not corrected两个告警同时出现时,一般 当前DAC的很低,而同步源是可用,告警指示在BBU.解决办法:需要在同步源正常的情况下,同过登站后如下选项configuration -bts configuration- fast tune bts clock完成DAC的快速调整到2000左右.5.问题描述:存在SyncE SSM Timed Out on unit 0, interface 2 61623 Synchronization lost 61058 BTS reference clock missing 1816告警是由于华为的传输故障导致的.,但是同步源GPS 是正常的,暂时不会影响KPI指标.解决方法:通知care同事协调华为传输工程师对该基站重新做传输同步.,正常值为PRC6.问题描述:如下告警出现时，多重启几次GPS模块就可以解决。shared:N;GPS Receiver alarm: control interface not availableshared:N;GPS receiver alarm: position questionable如果GPS 模块灰掉了，代表GPS设备丢失了，需要修改同步源参数为“传输同步“。下发参数修改，会重启基站。总结:以上所有时钟告警和GPS相关告警，临时处理的方法所要达到的目的：让DAC的值变正常，那么基站的同步就没问题，接入切换指标就正常了或者影响KPI 指标的隐患就提前解决掉了 ，但是华为传输总是闪现不同步有待研究解决。