金融产品销售技术试题..docVIP

单选题 1. 面对顾客的拒绝时 √ A 要有积极的心态，及时调整策略，重新展开销售 B 重新选择新的顾客 C 推销新的产品 D 以上都不对 正确答案： A 2. “人脉就是钱脉”意思是 √ A 人脉关系是影响绩效的重要因素，要调动全员人际关系推动金融产品销售 B 人越多钱就挣得越多 C 个人的人脉关系决定了组织的效益 D 以上说法都不对 正确答案： A 3. 在说服顾客时，应当 √ A 注重理性说服 B 理性融合感性 C 发挥感性魅力，力图感染顾客 D 发挥理性的说服力，使顾客就范 正确答案： B 4. 达标管理表的作用是 √ A 明确目标和完成期限 B 预计可能得付出 C 成功后能够获得的报酬 D 以上都是 正确答案： D 5. 缔结的过程中，就业务人员而言，决定成功与否的最重要因素是 √ A 口才 B 沟通能力 C 意志力 D 以上都不是 正确答案： C 6. 运用商品的特性销售金融产品，就是要 √ A 强化自身优势 B 弱化弱点 C 降低缺点的影响，充分发挥优势 D 以上都是 正确答案： D 7. 银行人员要想成为金融产品的销售高手，首先要做到的是 √ A 努力了解客户 B 转变思想观念，树立销售理念 C 拥有比别人强的优势 D 全面学习理论知识 正确答案： B 8. 缔结过程中应当注意 √