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广州招商快车呼叫管理学院《市场拓展部情况分析》课程大纲讲解主讲人：叶芃日期：2016年5月7日《市场拓展部情况分析》课程大纲课程名称： 市场拓展部情况分析课程类型： 招商中心上游业务主体课程性质： 选修课课程目的： 旨在让呼叫管理部人员了解前销业务情况，从而对公司的整体业务状况有深刻的认识。目 录01 · 营销中心概况及市场拓展部组织架构02 · 市场拓展部人员话术课程进度03 · 市场拓展部4月业绩分析04 · 4月的工作总结和5月的课时安排综合事业部主营业务：新业务板块（大数据DCM等),以及老板想到要做的任何商业模式市场拓展部主营业务：招商外包一部负责人：张世宏二部负责人： 陈华 三部负责人：（杨山）01营销中心（业务人员）组织结构业务板块营销中心职能：项目引进以及公司其他新业务的客户开发，其中一些部门可以独立做全案。招商教练组主营业务：招商教练（可做全案）01市场拓展一部组织结构1+2+N二部一组01总监：胡伟组员：李子江新人：张迪林 王也 何成丽 罗文俊 汤国龙市场拓展二部组织结构二部二组总监：柳彩霞组员：林燕娟新人：苏德康 谢妃劲 沈 婷 沈金歆 1+1+N一组总监：杨山 组员：余海燕01市场拓展三部组织架构1+1+002话术特点总结能力金字塔初阶02初阶课程预期效果：1、能完整清楚介绍公司实力和合作流程等；2、能解答客户一般性问题；3、达到逼格C+。课程进度初阶中阶02中阶课程内容：1、能跟客户分析市场定位、商业模式等专业问题；2、能较好地解决客户比较尖锐的问题，初步解除客户疑虑；3、有一定的沟通技巧,达到逼格B+。课程进度中阶高阶02高阶课程内容:1、能深刻挖掘客户的痛点，并能提出解决方案；2、能跟客户成为很好的朋友甚至是老师，能很好的掌握成交节奏以及掌控谈判局面；3、逼格达到A+。课程进度高阶03业绩分析2016年第一季度03业绩分析2016年第一季度03业绩分析2016年第一季度044月总结和5月课时安排4月总结044月总结和5课时安排5月课时安排044月总结和5月工作重点较优秀新人，可快速培养开单。5月重点研究对象广州招商快车THANKSPlease enjoy yourwork
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