2010年终述职报告及2011年工作规划.docxVIP

2010年终述职报告及2011年工作规划 2010年是收获的一年，这一年规整的工作学习生活让我成长起来！同时也真心的感谢每一位帮助过我的前辈老师，是大家的引导，让我懂得如何做一名有用的工作者。 从十月份加入公司至今已近三月，这三月对我个人而言是感恩的、收获的、发展的、也是充满挑战的。哇棒是一个充满朝气蓬勃发展的企业，同时，也是一个温暖的大家庭。在这里有给我指导工作促我进步的可敬领导及一群团结协作可亲可爱的同事。工作中有成功的喜悦，也有失败的懊恼，尽管各项工作没有达到公司年初既定目标，但通过哇棒这个平台，自身也得到了较大的发展进步。这些也离不开领导的热心教导，同事们的热情帮助。移动互联网运营事业是我以前从未接触过的，但是在公司部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的业务操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动发现问题、参与工作；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，能为公司做出更大的贡献。当然，初入移动互联网这个行业，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。现对2010年度各项工作的成败得失、经验与教训及2011年的工作开展，分别做一个简单的总结与规划。2010年度工作总结2010年涉及到的日常工作有日报的制作、新闻的发布、CPA数据的统计、程序推广工作、周报表的制作以及周报PPT的制作、周数据分析曲线图的制作、月报PPT的制作、广告主广告消耗月结对账单的制作、程序上传工作、广告发布、程序充值，及公司安排的临时工作。其中大部分时间花在日常工作、程序推广和程序上传这三项上。每日的工作日报的制作、新闻的发布、CPA数据的统计由于天翼空间手机广告平台合作方式的特殊性，运营部必须每日分别制作公司版与电信版的工作日报，并分别报送给相关负责人(具体数据详见附件一)。根据天翼空间手机广告平台的需要，收集整理每日需要发布的、与平台相关的广告信息，提交经赵总审核后方可发布(具体数据详见附件二)。由于CPA广告自身的特殊性，故每日需到各CPA广告的查询后台，查询当然该广告的CPA数，并记录下来，同时添加到天翼空间手机广告平台上(具体数据详见附件三)。每日查看各论坛下载情况，对下载量大、反应强烈的应用进行顶贴操作根据媒介提供的推广渠道信息，每日查看各论坛我们上传的应用的下载情况，对下载量高、反应强烈的应用进行顶贴操作，用以提升整个推广效果。根据媒介提供的正常渠道，完成每日的程序推广工作根据媒介提供的推广渠道信息已经运营部整理出的推广表，每日往各个渠道上传至少5款应用，争取整个天翼空间手机广告平台的展示次数与点击次数都得到一定程度的提升(具体数据详见附件四)。每周周报表的制作以及周报PPT的制作与修改、周数据分析曲线图的制作每周一根据天翼空间手机广告平台中日统计报表中生成的数据，制作上一周的周数据分析曲线图、周报表以及周报PPT，同时报送给相关负责人(具体数据详见附件五)。每月月报表的制作以及月报PPT的制作每月初根据之前每天统计的日报表数据，制作上月的月报表以及月报PPT，同时报送给相关负责人(具体数据详见附件六)。每月广告主广告消耗月结对账单的制作与发送每月初根据天翼空间手机广告平台中系统生成的广告主月结对账单数据，制作上一月份的广告主广告消耗月结对账单，并发送邮件给对应的广告主(具体数据详见附件七)。每日根据需要，完成程序上传工作每日根据开发者上传情况，完成安排的程序上传工作。根据北京同事提供的广告发布信息，按需进行广告发布由于目前天翼空间手机广告平台中发布的广告均由北京同事提供给我们运营部，由运营部进行广告的发布。故我们需要与北京的同事就广告的相关信息进行沟通，按需进行广告发布(具体数据详见附件八)。根据运营部制作的程序充值列表，按需进行程序充值根据运营部制作的程序充值列表，进行指定程序指定金额的充值(具体数据详见附件九)。公司安排的临时工作根据公司的临时安排，完成安排的临时工作。2011年度工作规划结合我个人对公司发展对运营的需求的判断和工作体会，对2011年所负责的工作做一个简单的规划。在日常工作维护、程序上传操作、程序推广探索、平台监控、个人能力提升发展及为公司发展提供合理建议方面做出努力。做到在运营工作方面最大限度地满足公司发展的需要，同时，在工作中不断学习提升自己各方面能力素质，实现个人与公司共同发展。具体工作规划如下：日常工作维护程序上传操作程序推广探索平台监控个人能力提升发展在工作能力、专业能力、个性特征上剖析自己，找出工作