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关于百货技能知识培训计划 篇一：百货培训计划 目 录 一．背景分析与关键问题分析 二．培训需求调查结果分析 1．基层员工培训需求调查结果总结 2．中层管理者培训需求调查结果总结 3．高层管理者培训需求调查结果总结 三．培训目标 四．培训体系运作计划 1．课程体系 2．培训师培训 3．培训设施 4．培训管理制度 五．人才培训开发计划 1．确定人才需求 2．确定人才来源 3．培养的方式 六．培训课程安排与预算 七．培训业绩评价方法 1．培训体系运行计划评价指标 2．人才开发计划执行评价指标 3．培训课程实施计划的评价指标 一．背景分析与关键问题分析xxx百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的2003年，公司先后开办了珠海店、 兰州店、阳江店，积极筹备东莞店、大连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的 一年。2004年，xxx将继续在全国迅速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数 量要求增加，无论是分公司还是总部都需要增加大量的管理人员及普通员工；二是对现有人 员的素质提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。随着 公司的迅速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如 何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一