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商务日语专业行业调查报告 改革开放以来，日本在中国的投资速度也达到了前所未有的地步，据不完全统计日本在华企业有2万多家。另一方面，1999年开始，国家开始实行大学开始扩招政策。在这些利好形势下，日语教育的发展也超乎人们的想象。在新的形势下，如何适应我国社会经济环境，培养适合社会主义市场经济高素质的外语外贸类人才，这是亟待改革和探讨的问题。为了更好地提高学生的实践能力，培养良好的心里素质，拓宽毕业后就业途径，外语系组织了此次调研活动。 ?? 此次调研获得了校友、用人单位的大力支持，既宣传了外语系，增进了与用人单位的了解，又开辟了不少新的就业渠道，对明年毕业生市场供求状况也有了一个宏观的认识，同时，还收集了用人单位对于我系课程结构、课程设置以及人才培养模式等有价值的建议，为进一步做好我校毕业生就业工作打下了良好的基础。 一、前?言 调查时间：2010年1月——2010年5月 调查对象：本系毕业生、用人单位 调查目的：通过对毕业的学生进行就业方向调查，得知就业方向，掌握国际商贸企业一线岗位对日语技能的需求。并且通过进行联系调查和实地考察，主要包括各单位所需的人才层次、所需专业、所需证件、所需条件等不同。从而确定高职商务日语的教学内容，制定合理的人才培养模式，成为人才培养模式改革与创新的依据，从而推动其他项目的改革。 二、调查方法 1. 问卷调查 由于调查方面广，调查对象多，为了提高效率、节省时间，我系将调查人员分成各个小组，分别对用人单位及毕业生进行问卷调查。 2. 联系调查 为了更好地适应社会的需求，也为了让同学们更快的找到一份满意的、合适自己的工作，更为了了解当前企业单位、事业单位对外语人才的需求情况，为专业的设置、人才培养目标、办学模式的调整提供可靠依据，我们以电话交谈等形式组织调查。 3、实地调研 外语系左巧玲和周滢两位老师于5月8日至13日赴东莞深圳两地走访调研了部分企业，实地走访了共9家常年需要招收日语专业人才的企业，其中5家为日企，2家为民营企业，1家港资企业，1家台资企业。本次调研采取了当面交谈及填写问卷调查相结合的形式。 三、调查结果 通过此次调研，我们掌握了多方面的信息，而且总结出很多有利今后本专业人才培养培养工作的对策或措施。具体总结如下： 问卷调查情况 毕业生调查问卷情况分析（表一） 对象：05-07级毕业生 发出份数：400份 有效回收份数：120份 时间：2010年1~4月 分析报告： 一、就业去向 主要就业地区：广东、深圳、上海、浙江、江苏等地。 二、就业方向 1、就业岗位 文员 30%、助理 25%、业务员25%、翻译10%、其他10%（含客服、跟单员、教师、导购等） 2、从事日语工作人数比率 从事日语有关工作人数42人 占35%（其中使用日语50%以下 20人，使用50%左右 5人，使用50%以上17人） 未从事日语工作原因：未获相关证书 80%、应用能力差 15%、其他 5%。 3、具体从事的工作 文书处理50%、商务接待30%、电话接打30%、销售导购 10%、翻译10%、其他5%。 三、技能掌握 1、从事工作所具备的技能 协调沟通能力70%、文件处理能力60%、英语∕计算机 50%、组织能力 40%、社会活动能力30%、 日语翻译能力20%、日语口语能力20%、日语写作能力10%。 2、大学中所获知识和技能帮助最大的 协调沟通能力80%、组织能力50%、社会活动能力50%、英语∕计算机40%、文件处理能力30%、 日语翻译能力 30%、日语口语能力20%、日语写作能力20%。 3、认为目前最缺乏的知识与技能 商务知识 90%、日语交流能力 75%、人际交往能力 55%、计算机 35%、旅游知识30%、文件处理 10%。 4、所学专业哪方面要加强 实践环节90%、专业知识55%、知识更新 35%。 备注：（学生意见和建议） 1、提高口语能力、听说能力、掌握双语。除日语外应掌握第二门技能。 2、知识更新速度慢，所学内容实用性不强。课程应对应工作岗位。 用人单位调查问卷情况分析（表二） 对象：毕业生用人单位及外贸类企业 发出份数：38份 有效回收份数：14份 时间：2010年3~4月 分析报告： 现有日语相关岗位 翻译 30%、业务员25%、文员15%、管理员 15%、生产管理10%、助理 8%、其他2% 备注：其中有3个用人单位无日语相关岗位 知识与技能 1、用人单位注重的知识与技能 日语听说能力60%、翻译 45%、解决问题能力 45%、商务礼仪35%、商务信函写作30%、 国际贸易25%、计算机10%。 2、我系学生应加强的知识与技能 日语语言交流能力50%、协调沟通能力40%、日语翻译能力 35%、文件处理 20%、社会活动能力20%、日语写作能力15%、英语∕计算机 1