商务礼仪59836.pptVIP

伸 手 秩 序 男女之间，女士先； 长幼之间，长者先； 上下级之间，上级先，下级屈前相握； 迎接客人，主人先； 送走客人，客人先。 名 片 礼 仪 名片索要的方法 交易法 激将法 谦恭法 联络法 名 片 递 接 职业人的递接名片标准： 递：自己的名字 朝对方 接：对方的 名字朝自己 看名片的技巧 是否涂改 是否印有住宅电话 是否头衔林立 座机电话是否有地区代码 交际交往艺术 使用称呼就高不就低 入乡随俗 摆正位置 以对方为中心 交际技巧 语言技巧 挂断电话的技巧 解决问题的技巧 餐桌上的技巧 出入电梯的技巧 商务交际礼仪 商务礼仪 * 您 认 为 呢 ？ 一、您认为您是不是一个讲礼仪的人？二、您认为礼仪在职业生涯中重不重要？三、您认为您知道的礼仪在处理人际关系时够用吗？四、您认为安信家人的礼仪需不需要提升？ 商务礼仪 礼 仪 的 定 义 礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。 礼 仪 的 核 心 尊重为本，是礼仪之本，也是待人接物的根基。