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PAGE ZHEJIANG INTERNATIONAL MARITIME COLLEGE ZHEJIANG INTERNATIONAL MARITIME COLLEGE 毕业论文 题 目： 浅谈外贸邮件开发客户的技巧 --以瑞安市某车辆部件有限公司为例 学生姓名： 学 号： 学 院： 港口管理学院 专业班级： 09商务英语1班 指导教师： 职称： 讲师 完稿日期： 2012年5月20日 浙江国际海运职业技术学院毕业论文 第PAGE 2页 共2页 [摘要]开发客户是选择自然的客户，创造客户是潜在客户的开发。客户之所以存在，是因为客户是企业实现利益的直接来源。开发和创造客户在竞争适当时期要低价销售合理实行，要了解客户，掌握客户的方方面面，整理客户资料档案。同时也要做好拜访客户，因为拜访客户是维持企业的长久利益。本文以瑞安市某车辆部件有限公司为例，对邮件开发客户的技巧进行了简要的概述及并出了邮件开发时要注意的要点及相应对策。 [关键词]开发客户；销售；拜访；技巧 目 录 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc325626986 [摘要] PAGEREF _Toc325626986 \h 1 HYPERLINK \l _Toc325626987 目 录 PAGEREF _Toc325626987 \h 2 HYPERLINK \l _Toc325626988 绪论 PAGEREF _Toc325626988 \h 1 HYPERLINK \l _Toc325626989 1瑞安市某车辆部件有限公司介绍 PAGEREF _Toc325626989 \h 1 HYPERLINK \l _Toc325626990 2邮件开发客户的三大技巧 PAGEREF _Toc325626990 \h 1 HYPERLINK \l _Toc325626991 2.1合适的时间 PAGEREF _Toc325626991 \h 1 HYPERLINK \l _Toc325626992 2.2正确的方式 PAGEREF _Toc325626992 \h 2 HYPERLINK \l _Toc325626993 2.3合适的人 PAGEREF _Toc325626993 \h 2 HYPERLINK \l _Toc325626994 3外贸邮件会遇到的问题 PAGEREF _Toc325626994 \h 2 HYPERLINK \l _Toc325626995 3.1外贸邮件中有过多的语言，导致客户不回邮件 PAGEREF _Toc325626995 \h 2 HYPERLINK \l _Toc325626996 3.2过多的介绍自己 PAGEREF _Toc325626996 \h 3 HYPERLINK \l _Toc325626997 3.3过多的浪费时间，没有直接进入主题 PAGEREF _Toc325626997 \h 3 HYPERLINK \l _Toc325626998 3.4报价与市场不吻合，没有竞争力 PAGEREF _Toc325626998 \h 3 HYPERLINK \l _Toc325626999 4针对外贸邮件开发解决的对策 PAGEREF _Toc325626999 \h 3 HYPERLINK \l _Toc325627000 4.1尽量语言简洁 PAGEREF _Toc325627000 \h 3 HYPERLINK \l _Toc325627001 4.2不要过多介绍自己 PAGEREF _Toc325627001 \h 3 HYPERLINK \l _Toc325627002 4.3不要浪费时间 PAGEREF _Toc325627002 \h 4 HYPERLINK \l _Toc325627003 4.4报价与市场吻合 PAGEREF _Toc325627003 \h 4 HYPERLINK \l _Toc325627004 4.5不要主动附上图片 PAGEREF _Toc325627004 \h 4 HYPERLINK \l _Toc325627005 4.6确保人称没有问题。 PAGEREF _Toc325627005 \h 5 HYPERLINK \l _Toc325627006 结论 PAGEREF _Toc325627006 \h 5 HYPERLI