护理人员工质量标准、工作流程、岗位职责.docVIP

兰大一院——护理人员管理岗位职责、工作流程、工作标准 文件名称 护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 编写部门/人 护理部 编写日期 2011年4月 审核人 张彩云 批准人 刘晓菊 修订次数 1 修订日期 2013年6月 修改 ■大部分内容更改/增加 □句/段更改 □少部分内容更改/增加 □新文件 目录 一、护理部主任岗位职责、工作流程、工作标准 二、护理部副主任岗位职责、工作流程、工作标准 三、科护士长岗位职责、工作流程、工作标准 四、护士长岗位职责、工作流程、工作标准 五、急诊科护士长岗位职责、工作流程、工作标准 六、门诊护士长岗位职责、工作流程、工作标准 七、手术室岗位职责、工作流程、工作标准 八、供应室岗位职责、工作流程、工作标准 九、血液透析岗位职责、工作流程、工作标准 十、重症医学科岗位职责、工作流程、工作标准 十一、产房岗位职责、工作流程、工作标准 十二、护理部干事岗位职责、工作流程、工作标准 一、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 护理部主任 1.在主管院长领导下负责全面护理工作。随时掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。协助解决实际问题，充分调动护理人员的积极性。 2.拟定全院护理工作计划，经审批后实施，检查护理工作质量，按期总结汇报。 3.负责拟定和组织修改全院护理规章制度、疾病护理常规、技术操作流程，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。 4.深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。 5.合理调配院内的护理人员，并与人力资源部协同做好护理人员晋升、调动、奖惩、考核等工作，提高护理人员资源管理的效率。 6.负责制定和修改护理质量指标体系，建立质量控制组织网络，确立质量控制方法，确保护理服务质量的稳步与提高。7.负责护理教育管理，制订护理人员规范化培训与继续教育计划，并组织实施；组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核；负责完成护理专业学生及进修人员的临床教学任务，修订与完成实习计划。 8.定期组织召开护士长会议，评价护理质量，分析护理服务流程中存在的问题，制订有效的对策。对于护理人员发生的差错事故与各科室共同分析、研究处理。防止护理缺陷、事故的发生，确保护理安全。 9.负责护理科研，组织高年资、高学历的护理骨干开展护理科研，促进护理学的不断发展。 10.每周参加一次交班及护理查房，深入病房，了解临床护理工作质量。 11.参加医院学术委员会、药事委员会、医院感染管理委员会等 组织活动。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 ↓ 阅读医院的最新文件、新闻、星期一安排本周工作重点 ↓ 按照科内计划安排好工作，根据科室的工作量，合理调配护理人员 ↓ 深入临床一线进行查房 ↓ 接待来访人员和护士长 ↓ 参加院内外有关会议 ↓ 参加医院院周会 ↓ 召开全院护士长会议，反馈护理质量，总结护理工作，布置近期护理工工作，通报有关护理信息，对遇到的有关护理问题及时提出整改措施并落实相关制度 ↓ 1.健全护理部三级管理体制，病房护理实行护士长负责制。有明确的管理目标，有年计划、月重点、周安排。建立各种护理制度健全2次，科护长会议次，全院性护理学术讲座或业务学习每季度1次，护长例会每月次5.制定各级人员培训计划。制定护理教学、科研工作计划。 接待来访人员和护士长 ↓ 进行护理理论及操作考试 ↓ 参加院内外有关会议 ↓ 参加医院院周会 ↓ 参加护士长例会，行政查房，业务查房，落实日程，核对医嘱，护理安全讨论和质量检查 ↓ 1.督促检查护理的各项服务质量，并使之不断提高。 2.正确判断和完善处理各项工作，以满足医务人员、行政管理、病人/家属和政府机构的需要 三、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 科护士长 1.在护理部主任的领导下，负责分管科室的护理管理工作。 2.根据护理部护理计划，结合具体情况制订分管科室的护理工作计划，并指导各病区护士长组织实施。 3.强化质量意识，确保执行医嘱、规章制度和技术操作规程的正确性，严防差错事故的发生。 4.参加各病区晨会交班，检查危重病人的护理，组织疑难护理问题的床边查房；对复杂的技术和新开展的护理业务，要亲自指导并参加部分实践。 5.随时了解对护理工作的要求及存在的问题，加强医护合作与沟通。 6.定期组织护理人员学习专科护理知识，落实规范化培训与继续教育计划，提高护理人员的素质。 7.负责组织实施护理专业学生及进修人员的临床教学与实习工作。 8.组织护士长和护理骨干开展护理科研，定期组织经验交流与专科护理新技术的研究，培训专科护士，提高专科护理水平。 9.定期深入各病区了解患者的病情、护理工作