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浅谈如何提高公交员工的职业道德 姓名：薛峰 内容提要：随着社会进步，经济发展，公共交通是城市客运的主体，为各种职业、各个层次的居民和流动人口提供全城范围内的客运服务。作为城市公共交通的每一位员工，公交运营服务水平联系着对乘客、社会产生的广泛影响。整个公共交通服务过程公开、透明，直接置于乘客的监督之下。城市公共交通职业道德是社会主义道德的重要组成部分，是调节公交企业员工之间、公交员工与乘客之间、公交企业与社会其他行业之间关系的行为规范和准则。本文首先界定职业道德的概念，然后阐释公交职业道德理念，重点论述如何提升公交员工的职业道德，最终提出具体的改进意见。 关键词：公共交通 职业道德 应用 改进 胡锦涛总书记指出：“各行各业都要重视职业道德建设，逐步形成适合自己特点的职业道德规范”。在科学发展观的指引下，如何创建和谐公交，如何加强公交企业员工职业道德建设问题等越来越受到社会各界的关注。作为城市精神文明窗口行业的公共交通，要加强员工职业道德教育，推进企业精神文明和企业发展是新时期公交企业面临的新课题。这给公交带来了历史上前所未有的机遇和挑战，以优质服务占领客运市场，加大员工职业道德教育对新时期公交企业的发展和腾飞就显得尤为重要。 职业道德的