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培训工作报告 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2011年上半年培训工作总结 店长培训计划——季度考核 店员培训计划——按月考核 2011年下半年培训工作计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 共举行内训18场，共计65课时、352人次 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类：企业文化、服务流程、商品知识、商品陈列 2、其他培训课程：团队建设、销售技巧、打造学习型团队 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 取得的成绩 存在的问题 （1）2011年度的培训工作与往年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。 （2）建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏