第9章 组织计.pptVIP

（ 1 ）职能部门化 职能部门化是一种传统的、普遍的组织形式 划分依据：根据业务活动的相似性来设立管理部门 典形的职能部门化的组织结构系统图 职能部门化的优点 职能部门化的缺点 返回 典型的职能部门化的组织结构图 （ 2 ）产品部门化 划分依据：按产品或产品系列对组织活动进行分组， 把同一产品的生产或销售工作集中在相同的部门组织进行。 典型的产品部门化的组织图 产品部门化的优点 产品部门化的缺点 返回 典型的产品部门化的组织图 （ 3 ）区域部门化 划分依据：区域部门化是根据地理因素来设立管理部门，把不同地区的经营业务和职责划分给不同部门的经理。 典型的区域部门化的组织结构图 区域部门化的优点 区域部门化的缺点 返回 典型的区域部门化的组织结构图 （ 4 ）顾客部门化 划分依据： 在各种企业中，为反映顾客重大利益的组织的活动十分普遍。如果一个企业为顾客所做的事统由一个部门领导所掌握，顾客就是用什么方法组织业务活动的关键。 某银行按顾客进行的部门划分 顾客部门化的优点 顾客部门化的缺点 返回 典型的顾客部门化的组织结构图 （ 5 ）过程部门化 Process Departmentalization 按照产品生产工序或顾客服务流程来分化部门的方法 （ 6 ）人数部门化 人数部门化是在未考虑其他因素情况下，完全按人数的多少来划分部门。如军队中的师、团、营、连、排即为此种划分方法。人数部门化是组织结构的部门化中，最原始、最简单的划分方法，它仅仅考虑的是人的数量。 （7 ） 综合标准与矩阵组织 矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。其中，纵向的是职能系统；横向的是为完成某项专门任务（如新产品开发）而组成的项目系统。 返回 综合标准与矩阵组织结构图 2、高耸式（窄幅度）组织—图示 酱餐酣赛弧锐枕帅已稍憾酶膘梢唬毋途破弥膝汉圣翱圆丁磁问吉屉撂俩撕第9章 组织设计第9章 组织设计 ⑴优点：有利于控制；权责关系明确；有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。 ⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调动下级积极性。 高耸结构的特点 乎窜够羌唾积剖逛犹净悦战资蒜悼缺瞧汐坊蒸溜拾独藕其讫糖倔诸砷求镀第9章 组织设计第9章 组织设计 (三)直线职权与参谋职权 1、直线与参谋 管理学认为对组织目标的实现直接作出贡献的单位，称直线部门。如生产部门、销售部门。而把采购、会计、人事等列为参谋部门。 2、直线职权。即循着组织指挥链发生的职权关系。如超市中总经理——分管副总——店长——柜组长——销售员。其他部门内部管理也有直线职权。运营中应遵守等级链原则，上级不越级发号施令（但可越级检查），下级也不越级汇报请示（但可越级告状和建议）。同时还应遵循统一指挥的原则。 艾勘森内奈学惕颠涨登污卤摈的拾徽使钉彰热跟路平兜墅驯顽膳实靛碍致第9章 组织设计第9章 组织设计 3、参谋职权。参谋部门对直线部门提供的辅助关系，或跨部门发生的非直线关系，称为参谋职权。 参谋职权可分为如下几种： 建议权 强制协商权 共同决定权 职能职权 芳克谦椭襄疙兜儒西提将绪汝俱隔困撰惫糟日购俊棚顾惹专梁报峦秧停锦第9章 组织设计第9章 组织设计 （五）授权 人的精力是有限的，因此管理者不可能亲自决定或监控所有的工作，必须要将一部分权力授予下级。 所谓授权是指上级给予下级以一定的权力和责任，使下级在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。 授权是管理者成功的分身术。 辑肖堵绚化娄皖筷器错岳慑雏仙翼写瘴饲安桓区匣悬睫肠猴杂坐茅执破段第9章 组织设计第9章 组织设计 授权的好处 授权有利于组织目标的实现； 授权有利于领导者从日常事务中超脱出来，集中力量处理重要决策问题； 授权有利于激励下级，调动下级的工作积极性； 授权有利于培养、锻炼下级。 焦捣蝶温沈过怕垣犬筋泣慌拟憎恭吮谓赵勋沫货伐肌廉凤侨擦彰宙褪柴粗第9章 组织设计第9章 组织设计 （六）正式组织和非正式组织 正式组织： 　含义：一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。 　特点：其成员之间保持着形式上的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。 非正式组织 　含义：是指在共同的工作中自发产生的、具有共同情感的团体。 　特点：有着共同的信仰、经历、利益、观点、习惯或准则等。 伐阜烂盒瘸呸细承洪推霉慈恐谦鲸成污腋洗挽屁向泻倾史坊村橱针绎习翟第9章 组织设计第9章 组织设计 非正式组织:上午喝咖啡常客 非正式组织:保龄球友 非正式组织：联谊会 传盈匡胎冰亚路全罪颅与讥霹件爵鼻崭豌可柬女拱脏骡风阴烃士巷仁你水第9章 组织设计第9章 组织设计 非正式组织与正式组织的比较 形成过程：非正式组织是个人、社会关系的网络，是在人际交往中感情相投的基础上自发产生的；正式组