汽车维修、保养流调研报告.docVIP

中职教师培训市场汽车维修、汽车保养 调 研 报 告 第一部分 调研目的与对象 目的：为了我们人才培养制定培养目标。 对象：长沙汽车销售4S店的企业高层管理者，中层管理者，技术主管和基本员工。 第二部分 调研方法与内容 从长沙市经营汽车销售与维护的企业中，抽选出了如丰田方天等3家具有代表性的企业，组织我们培训教师展开了针对性的调研。调研的基本思路是：确定调研的目标→选定调研企业→调研准备（拟好调研提纲；设计印制调研问卷；分组分工明确调研的对象、内容；与企业取得联系）→分组调研→数据归纳汇总→统计分析→定性结论。 本次调研所采用的方法有：定性法、定量法与行业调查法。 我们调研主要采用企业访谈、专家咨询以及网上查阅相关信息等方法。 （1）企业访谈。在走访特约丰田4S店的过程中我们将访问调查对象分成4个不同的层次，企业高层管理者（一般是店长）、中层管理者（各部门主管）、技术主管和基本员工。访问对象总计140人。 （2）在企业调研的基础上，组织专家咨询，并请上海景格公司专家刘玉钧来学校对所调研的汽车机电维修工作岗位及岗位群、汽修专业软实力建设的制定奠定了基础。 （3）从互联网上查阅所需的信息。如从网站上获取了近两年全国及我省汽车保有量、汽车维修企业数量等数据。 （4）从世界大学城查阅相关信息。 第三部分 调研分析 一、专业人才需求调研 行业