2016市场经理培训总结.pptVIP

我们真的懂多少?－周围的知识 学习的四个层次 学习的四个层次 现代人的要求 会学习：学会、会学（学习的四个阶段） “未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人，现代教育对受教育者的要求已经不仅是学到什么，而更主要的是学会怎样学习。” 不在于已经学会什么、还要学会什么，而是要求有能力学习以保持和保证与时俱进 会做事：会用、学以致用 会合作：会沟通、协调 度假回来的银行副行长马克面临的情况 人事部门裁员计划没有按时完成 市场销售部门士气低落 客户服务部门抱怨计算机系统总出问题，资料难以检索，客户恼怒，员工烦恼 有关部门提交了一份花费1，000万美元建设新的信息处理系统的报告，需要他审批 银行行长希望他拟定一个在邻州开展业务的计划书 行政助理马德琳怀孕，希望请产假 未婚妻苏珊娜面临新的工作晋升机会，但是意味着要离开这个城市 另一个副行长目前与行长走得比较近，是个威胁信号 等等 看来真不该去度这个假期，出了这么多事情，怎么办？ 一个基本原则：分步处理问题 并不是所有的事情都是至关重要的。 有些可以不予理睬 并不是每一件事情都需要立即去处理。 有些可以等等再处理 在要处理的事情中，必然存在需要优先采取行动的事。 有些事情必须马上处理 三个步骤 第一步：确定并列出每件事情和问题。 第二步：将各个问题相互分离开来。 第三步：确定处理事情的次序。 第一步：确定并列出每件事情和