测试部门kpi如考核指标(绩效考核).docVIP

测试部门KPI考核指标（绩效考核）说明 MAX 　权重 SCORE0.39-10分：需求理解无误，并能提出需求疑点。7-8分：完整理解需求。4-6分：理解需求，上线后无重大BUG。0-3：上线后有重大问题 完整理解需求，出现疑问能及时与产品经理确认，完成测试时不能出现对主要功能点的需求存在误差的问题。 10 10% 19-10分：平均覆盖率达到95%7-8分：平均覆盖率达到90%4-6分：平均覆盖率达到80%0-3：平均覆盖率未达到80% 　 10 30% 39-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简洁明了7-8分：测试用例完整，可执行性一般4-6分：测试用例基本完整0-3：测试用例不完善，可执行性差 可测试性完整性描述简洁明了 10 10% 110分：提交BUG都为需要修改的BUG。7-8分：有1-2个无效BUG4-6分：有3-5个无效BUG0-3：有5个以上无效BUG 确实为系统BUG。至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。 10 20% 29-10分：BUG描述规范清晰，简洁明了，能有效按步骤重现7-8分：BUG描述一般，能有效按步骤重现4-6分：BUG描述与实际有出入，通过沟通能重现0-3：BUG描述混乱，不能理解 　 10 5% 0.59-10分：测试报告清晰明确并能及时发出，重点问题能在报告中体现。7-8分：测试报告及时发出，包含基本内容。4-6分：有测试报告0-3：无测试报告 　 10 10% 110分：0个产品未按时完成7-8分：1个产品未按时完成4-6分：2-4个产品未按时完成0-3：5个以上产品未按时完成 非测试个人原因导致测试延后的 10 10% 19-10分：及时关注产品研发进度及BUG状态，有问题时能及时反映，推动测试进行7-8分：经提醒后，能更新产品进度及BUG状态4-6分：产品进度没有更新，有部分已上线产品的BUG状态没有更新0-3：没有关注产品进度及BUG状态 产品进度跟踪，产品状态维护，产品BUG状态更新等 10 5% 0.530.1根据实际情况评定 平均测试用例数/时间 43/5.5 7.8 10 30% 3 　 BUG 根据实际情况评定 平均BUG数/产品测试时间 10 30% 310分：能提前20%完成测试任务（按产品工时比较）6分：所有产品能按时完成（规定测试结束时间）2分：有上线当天才测试完成的产品 以测试报告提交时间为测试结束 10 20% 210分：对于需要沟通的问题，能及时沟通，并及时解决。6分：对于需要沟通的问题，经提醒能及时沟通2分：存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况 　 10 20% 210.110分：优秀8分：良好6分：一般2分：差 责任心，工作热情，团队合作精神等 10 20% 2 　 沟通能力 10分：优秀8分：良好6分：一般2分：差 与其他同事的沟通能力 10 20% 2 　 英语学习能力 10分：优秀8分：良好6分：一般2分：差 英语学习考核结果，考核结果换算 10 40% 4 　 培训指导能力 10分：培训准备充足，有培训PPT6分：培训准备不足0：没有培训准备 新员工系统培训 10 20% 21新技能，整理成文档，进行培训 0 　 0加分 0 　 0加分 0 　 0减分 0 　 0减分 0 　 0小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它