2013订单管理员作业流程指导书.docVIP

XXXX机械模具有限公司 订单管理员作业流程指导书 制 定 日期 标题：订单执行作业流程指导书 审 核 日期 文件编号 版 本 标准化 日期 类 型 受控文件 批 准 日期 XXXX机械模具有限公司 标题：订单执行作业流程指导书 文件编号： 1. 目的 为保证订单管理作业顺畅，确保客户订单在规定交期内顺利交付，特制定以下操作规范； 2. 适用范围 本制度适合订单交接、执行作业的各个环节。 主要职责和权限 3.1 营销人员：接到客户的订购合同后，负责转换为公司《内部订单》； 3.2生产部经理：按生产计划做好生产部整体资源（人员、设备）调配，处理车间临时异常； 3.3 订单管理员：接到《内部订单后》，向生产部门下达生产任务指令； 3.4 计划人员：根据客户分类（重点客户和一般客户）、订单信息、公司内部资源及第三方资源编制生产计划； 3.5 质量管理人员：负责整个订单执行中的原材料进厂检验、产品制作过程检验及产品制作终检； 3.6 班长：按照生产计划合理调配设备、人员保质、保量完成生产任务，生产过程中发现异常及时上报生产计划人员； 4.作业流程 4.1作业流程图 4.1.1 营销部：接到客户订单，评审、报价后转换为公司