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玛雅房屋OJT训练 新人12周业绩灌溉手册 姓 名： 训练时间： 年 月 日 年 月 日 指 导 员： 玛雅房屋·人力资源处 「房仲业高效能营业管理全集」所有内容之著作权均属玛雅房屋仲介有限公司， 任何未经同意之转载、翻印或授课引用等侵权行为， 著作权人必依法追究。 玛雅房屋新人训练手册 新人12周OJT业绩灌溉计划 欢迎您，加入玛雅房屋专业经纪人的行列。 从现在起，您将开始接受一连串的专业训练。以使您在短时间内即养成能够独立作业，并进而创造可观业绩的专业能力。 为了达到最佳的训练实效，玛雅房屋的新人训练分为集中训练与OJT（工作中训练）两大部分，本手册可以帮助你在进行OJT训练时，更轻易地与工作目标结合，透过每日、每周、每月的工作时间安排及阶段目标，使您在日常生活中即可快速养成身为一名房屋仲介业专业经纪人应有的知识、技能与态度。 当然，在您努力学习的同时，我们也为您安排了辅助学习指导员，如果您在工作的过程中有碰到任何问题，请务必请教您的辅助学员指导员，他（她 ）们将会给您最适切的指导。 ·建立正确的知识，技能及态度 新人 ·于学习中达成组织及业务目标 12周业绩 ·于学习及工作中融入组织文化 灌溉计划 ·养成基础的专业知识、技能及态度 新人集中训练 ·了解产业发展 ·确立生涯规划 姓 名： 训练时间： 年 月 日 年 月 日 指 导 员： 『新人12周OJT业绩灌溉计划』执行流程 何谓OJT？ (On the Job Training) OJT乃是主管人员为了加速人员养成及尽早达成营业目标，对部属或新进人员针对工作本身（On the Job）所需要的知识、技能、态度，经由工作中的实战，有目的、有计划、并且持续性给予培育的能力养成方法。 『新人12周OJT业绩灌溉计划』的功能 加速新人的养成速度 由于『新人12周OJT业绩灌溉计划』中明确列示出新进经纪人12个礼拜内的学习及业务目标，因此可以大幅减少新人摸索的时间，使新人在循序渐进的学习中自然成长，同时还比传统式自然淘汰的新人培育法更迅速地养成新人。 加速新人的业绩产出 新人的业绩产出愈快，愈容易带动店内整体业绩的成长及良性的竞争风气，而在『新人12周OJT业绩灌溉计划』中，只要新人及店长能够依照进度确实执行，一般资质的新人在第4周即具备成熟的开发能力及实绩，而在第10周即能具体产出业绩。 确实针对业绩实战需要来设定学习目标 『新人12周OJT业绩灌溉计划』不只使新人有系统地学习到产出业绩应有的知识和技能，同时也重视一名优质经纪人理想的工作习惯与态度。因此，透过『新人12周OJT业绩灌溉计划』循序成长的新人，不仅能在三个月内产生实质业绩，同时也会因为正确的工作态度及习惯，而使得未来的业绩产出得以稳定发展。 便于新人自我评量 店头的新进人员除了可以经由『新人12周OJT业绩灌溉计划』了解学习目标外，还可以藉着每周的检核表来做自我评量，了解自己过去一个礼拜的成长及落差，进而修正未来的行动计划。 协助店长有系统的指导新人 店长最重要的工作应该是主导店头的营业策略、协助经纪人做出正确的业务判断以及确保营业绩效的稳定及成长。故而在诸多繁忙的工作中，投注于新人培育的时间自然极为有限。而『新人12周OJT业绩灌溉计划』可以帮助店长节省大量拟定培育计划及督导的时间，只要谨守其中的流程及规范，店长甚至可以将培育工作交由店内的资深干部执行，也不至于影响新人有系统的成长。 协助店长建立新人评核标准 为了协助店长或店内资深干部逐周评量新人的学习进度，在『新人12周OJT业绩灌溉计划』中特别规划了店长的评量表，经由新人自