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知识型员工的柔性管理摘要本文以长庆油田今年来实行的人力资源柔性管理机制为例，论述国有企业如何从“以人为本”原则出发，应用各种“柔性”化的管理方法和手段，对管理对象施加软控制，营造激发知识型员工内在潜力和创造精神的企业文化，搭建知识型员工施展才华的舞台，从而提高企业的凝聚力，向心力和工作效率 4第一章?引?言进入21世纪之后，人了已经进入知识经济时代。现代企业的生存和发展更多地取决于知识的拥有、创造和利用。目前我国企业正处在由传统经济到知识经济的转变时期，知识正在或将替代土地、劳动和资本，成为主要的价值创要素，知识劳动成为更有效的高附价值劳动。油田企业是知识分子集中的知识型企业，如何最大限度地发挥好知识分子的智慧，为油田可持续发展提供支撑，是摆在我们面前的一个紧迫问题。? 本文以长庆油田近年来实行的人力资源柔性管理机制为例，论述了在国有企业中针对知识型员工的柔性管理机制的应用与方法。?? 第二章??柔性管理机制的定义及基础内容? 2.1??柔性管理的含义?? 对于我国学者而言，所谓柔性管理主要从“以人为本”讲，认为柔性管理是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制手段在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为员工的自觉行动。柔性管理注重的是管理对象——人的心理和行为的规律，强调以非强制的方法进行管理，从而对人们产生潜移默化的影响，最终让知识型员工自愿地为组织目标的实现而行动。?? 2.2?柔性管理的特点?? 柔性管理的特征主要表现在其内在的驱动性、影响的持久性以及激励的高效性。柔性管理的最大特点主要在于不是依靠外在的权利影响力，而是依靠人性解放、权利平等、民主管理，依赖于员工内在的心理过程，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神。因此，具有明显的内在驱动性。? 2.3?柔性管理的作用?? 首先，柔性管理能激发人的创造性。柔性管理通过感情诱导、激励尊重、心理沟通等潜在的、润物细无声的方式，将企业精神和理念化为员工的自觉行为，员工将心甘情愿的为企业奉献自己的智慧和力量。? 其次，柔性管理能适应瞬息万变的外部经营环境。柔性管理要求企业组织必须提高对市场需求反应的灵敏性，提高内部信息流动效率，加强内部的合作与协调。? 再次，柔性管理能满足柔性生产的需要。满足消费者的需求，更加需要生产柔性化和精细化。?? 2.4?知识型员工实施柔性管理的必要性?? 在知识经济时代，获取知识、运用知识和创造知识的能力，已成为企业发展的关键。知识型员工作为诸要素中最活跃、最具有创造力和最有价值的要素，其开发利用状况越来越受到重视。企业环境和人力资源发展的变化，需要管理突破原有的思维模式和运作方式，不断进行管理创新，需要管理方法更加多元化、人性化和柔性化。因此，只有主动抛弃传统刻板的管理方式，用柔性管理的理论和方法，采用灵活的管理技巧，注重开放人力资源的智力，激发人力资源的潜能，才能使知识型员工更好的为企业所用。? 第三章???知识型员工柔性管理体系构建? 一项完整的柔性管理体系的构建应具备体系构建的原则，目标和具体内容，因此，知识型员工柔性管理体系的构建应着眼于提高管理效率，保持企业持久竞争力这一目标，本着人本化、系统化、动态性原则来进行。知识型员工柔性管理体系构建主要包括以下三个方面：基础构建、职能构建和环境构建。基础构建主要针对对于组织结构、领导者风格和刚性管理的辅助作用进行论述；职能构建从人力资源管理入手，重点阐述了工作设计、员工培训、激励制度、薪酬管理和职业生涯设计的柔性化管理方式。最后立足于企业的管理环境对企业文化、工作制度和员工流动进行了全面构建。? 3．1??柔性管理体系构建的基本原则3.?1.?1??人本化原则?? 柔韧性管理是相对于人的管理而言的，人在整个管理过程中起主要作用，因此整个体系的构建要将人、将知识型员工放在第一位，充分调动员工积极性，使员工在整个体系运转过程中处于积极主动的地位，要坚持人本化原则，将“以人为本，尊重人性“贯彻到体系各个环节之中，使知识型员工感受到组织的尊重和重视，感受到自己是组织中不可或缺的一员，充分发挥积极性和创造性。?3.1.2系统化原则? 知识型员工柔性管理体系是针对于知识型员工而建立的一套人力资源管理系统，其最终的目的是为企业管理知识型员工提供技术指导和理论支持，从而帮助企业引进人才、管理人才、留住人才，增强企业的核心竞争力。3.?1.?3???动态性原则作为知识型员工的基本管理体系，柔性管理体系必须要适应周边环境发展的需要。它必须是一个动态的体系，而不是一成不变的僵硬的制度。?3.2知识型员工柔性管理体系内容构成3.2.1工作设计的柔性化?? 工作设计是确定员工工作活动的范畴、责任和工作关系的管理活动，是对工作完成的方式以及某种特定工作所要求完成的任务进行界定的过程。目的在于