微利时代下零售企业的困局和出路.docVIP

1. 绪论 1.1研究背景 2008年，一场席卷全球的金融危机让人们彻底认识到了经济全球化带给我们的影响。也许身在2014年的我们还不会了解这场景融危机的影响，但后代的历史学家会知道，这场危机那是一个对全球经济都具有重大改变的事件。随着金融危机的肆虐，既淘汰了一批落后的企业，也对我国的各行各业提供了更新的标准，面对产能过剩，原材料价格上涨、劳动力成本提高、国际贸易环境变化等等因素，企业家一不小心就没钱赚。 面对目前这个阶段，很多企业正在积极地寻找其他盈利行业迅速调整方向。而这个阶段是市场经济发展到一定程度不可避免的阶段。这一阶段明显的表现就是越来越多的行业，越来越多的企业在经营中表现的“高投入、高成本、高风险、低盈利”。人们不得不承认，“微利时代”真的到来了。 而作为和老百姓每天的日常生活所需直接联系的零售行业，在告别了曾一度处于“高增长”、“高利润”、“高回报”的厚利时代后，并在当今经济全球化条件下进入了竞争激烈的微利时代。零售行业如何在这一日趋残酷的经济环境下，如何才能做到在既不损害老百姓的利益的前提下，又能保持利润的增长，在激烈的竞争中获得持久的发展呢？ 1.2 研究目的和意义 由于我国改革开放程度越来越高，吸引了大批的外国投资者迅速进军中国市场。零售业市场同样面临外资零售企业的抢占渗透。本土零售企业如何在外有强敌窥伺，内有企业竞争升级的双重困境下打开局面，在激烈残酷的竞争中生存下来，并且获得更多的市场份额，是我国本土零售企业亟需的研究和探寻的方向。 因此，本文的研究意义就在于系统的探讨在面对这样一个大时代背景下，本土零售企业的战略对策，营销策略，以科学的理论为指导，通过对一典型企业的深度分析，探讨本土零售企业的成功之道，得出适合我们自己企业的发展之路。同时也可以了解到我国当前零售行业所处的现状，并为其他行业，其他企业提供一些借鉴和启示。 1.3研究内容 本文一共分为4个部分来阐述，主要内容为： 第一部分，绪论，论述了微利时代这一大时代背景，以及论文的研究背景，目的和意义，内容和方法。 第二部分，概述了微利时代这一经济背景的成因和对我国市场经济的影响，以及表现的形式。 第三部分，主要探讨零售行业在这一阶段的经营态势。并且以本土零售行业代表——步步高商业连锁股份有限公司为例，对步步高采取的一系列经营战略进行分析研究，并从中得出可以适用其他零售企业的对策或者建议，为本土企业提供借鉴。 第四部分，总结与讨论，对本文的研究进行简单的归纳总结，并且根据研究中存在的问题和特点，指出本文的不足和局限性，以及今后行业发展的展望。 2.微利时代下的零售业 2.1微利时代的成因 我国市场从卖方市场向买方市场转变已是事实，从暴利向微利也是不可阻挡的趋势。那么，什么是微利时代呢？微利时代又是如何定义的呢？要了解这个问题，我们就必须先对另一个名词有所了解，那就是厚利。即通过较低成本，较低投入使得产品或服务能够获得远大于本身价值的利润，那么我们可以把它称作厚利，通俗的来说就是丰厚的利润。与之相对的微利，那么从字眼上可以解释为，微薄的利润。微利时代则是一个约定俗成的说法。各国都没有一个明确的定义。只是微利时代的提法表现了人们对商业环境中利润率的定性判断。从我国最近几年经济发展的表现来看，从高利润时代走进微利时代已是大势所趋。这也是经济发展的一般规律。降低成本、保证质量、开发新品是微利时代各行各业不被淘汰，站住脚跟，赢得市场的唯一出路，也是企业从目前国内市场“一窝蜂”降价大战中脱颖而出的最好时机。 那么，微利时代这一被大家约定俗成的经济格局形成的原因总结起来就在于以下几点： 第一，就是我国的市场经济体制决定了微利时代的到来成为了一种必然的趋势。因为随着市场的不断发展和完善，各种通过规则漏洞或者钻空子的企业想要在日趋完善的经济体制中生存会越来越困难，甚至会被市场淘汰。市场的发展总是趋向于完善的。因此，一个符合市场经济要求的价格形成机制对于国民经济的发展起到了决定性作用。 第二，部分行业和企业面对国外企业的竞争和压力，盲目选择改变或者学习。这一点原因归根结底就是国内企业的适应能力较差。在面对社会经济环境的变化时，自身调节能力跟不上时代发展的潮流。同时，适应力的滞后也导致企业一直处于被动的地位。与此同时，处于被动位置的本土企业由于历史底蕴的不足，往往没有应对危机的经验，这时候，就把主意打到了国外先进的管理技术，生搬硬套，不切实际的改变更加导致企业盈利能力下降。走了弯路的企业将会度过一段时间的低利润时期来重新调整自己的定位。 第三，市场从卖方向买方市场转变。市场的供需关系发生转变是因为生产企业规模的扩大，产能过剩，而消费市场的增长却跟不上生产。特别是消费者选择余地的增多，一大批企业只见投入，看不到回报。企业和消费者的地位发生了翻天覆地的改变。消费