绩效到管理习题含答案.docVIP

第四章 绩效管理 一、单选题： 1、绩效管理的对象是组织的（ ） (A)一般人员(B)领导成员(C)全体成员(D)特定成员(E)个别成员 2、绩效管理是企业人力资源管理制度的组成部分，它是针对企业( )开展的。(A)基层员工 (B)中层领导(C)高层领导 (D)全体员工 3、目标管理法属于( )考评方法。(A)品质主导型 (B)行为主导刑(C)能力主导型 (D)效果主导型 4、行为主导型的绩效考评适合于对( )的工作进行考评。(A)管理性、事务性 (B)管理性、技术性(C)事务性、技术性 (D)管理性、事务性、技术性 5、下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的是( )。(A)它重在工作过程，而不是工作结果(B)它的考评标准容易确定，操作性较强(C)它的考评标准很难确定，操作性较差 (D)它适合于对管理性、事务性的工作进行评价 6、在管理实践中，人们设计出一些考评员工作为的方法，其中关键事件法是（ ） (A)对事(B)对人(C)对人不对事(D)对事不对人(E)对人对事 7、企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时，( )。 (A)由员工的上司制定 (B)依据员工个人能力来确定(C)应该制定达到目标的详细步骤(D)目标一旦确定就不能再修改，要保持它的一致性 8、绩效面谈的质量和效果主要取决于（ ） (A)考评双方的心理状态 (B)是否成立了员工绩效评审委员会 (C)考评双方对绩效管理制度的理解 (D)考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度 9、关于绩效面谈，理解正确的是（ ） (A)关注员工对考核过程的想法 (B)注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间 (C)强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题 (D)职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月 10、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（ ） (A)高层领导(B)一般员工(C)直接上级/主管(D)人力资源管理人员 11、在绩效考评中，通常情况下（ ）考评的准确性和可靠性最难把握。 (A)同事(B)下级(C)本人(D)客户 12、柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这各种分析方法是（ ） (A)目标比较法(B)水平比较法(C)横向比较法(D)循环比较法 13、在制定工作目标时，下列说法错误的是（ ） (A)工作目标是可测量和评价的(B)在考核前工作目标不可被修改 (C)工作目标是直接主管和员工都认可的(D)工作目标应明确规定完成的时间期限 14、对于目标管理法叙述不正确的是( )。(A)它使员工目标与组织目标保持一致(B)它使管理者专注目标，减少精力损耗(C)它以目标作为考评依据，不易出现考评失误(D)它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较 15、在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是（ ）。(A)直接主管(B)一般员工(C)高层领导(D)人力资源部人员 16、（ ）将员工分为有限的几种类型，但难以对个体表现的差别进行比较。 (A)横向比较法(B)排序法(C)强制分布法(D)成对比较法 17、品质主导型考评的特点是（ ）。(A)效度较差(B)标准易于确定(C)可操作性强(D)重在工作结果 18、关于关键事件法叙述不正确的是（ ）。(A)关键事件对事不对人(B)该方法要考虑行为的情景(C)该方法只注重对行为本身的评价(D)关键事件是指有效和无效工作行为 19、关于行为主导型考评方法，正确的是（ ）。 (A)可操作性较差(B)适合于生产人员(C)重在工作结果(D标准较容易确定 20、将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（　 ） (A)行为观察法(B)关键事件法(C)加权选择量表法(D)行为锚定等级评价法 21、直接上级和员工就绩效考核目标达成一致时，错误的做法是（　　 ） (A)向员工说明部门目标和员工个人目标之间的关系 (B)每一目标设定的标准和期限都要和员工达成一致 (C)对完成绩效考核目标所必需的资源和支持做出承诺 (D)认真倾听员工的意见，随时根据员工的想法对考核目标进行修正 22、销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元，而她的同事赵刚为36万元，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是（　 ） (A)水平比较法　　(B)横向比较法　　(C)目标比较法　　(D)配对比较法 23、绩效管理的重心是（ ） (A)实施阶段　　 (B)应用阶段(C)准备阶段　　　(D)考评阶段 24、绩效管理的对象不应包括（ 　） (A)高层领导　　 (B)全体员工　　(C)总经理助理　　(D)生产人员 25、一般而言，保险推销员应当采用（　　）的