中国邮政蓄银行小额贷款业务单式填写规范.doc

中国邮政储蓄银行小额贷款标准业务单式填写规范 一、贷前申请受理类 1．单式1中国邮政储蓄银行小额贷款业务受理台帐 用途：了解分析小额贷款受理申请情况并采取相应措施。 分析受理情况。如分析一段时间内，客户申请的数量、贷款类型、从事的行业等，有针对性的制定营销策略。 分析营销情况。如根据信息来源，选择有效的营销方法；根据受理量分析营销的效果。 分析业务处理效率和申请通过率的情况。如通过一段时间的贷款发放量和受理量的比较，分析申请的拒绝率，以及拒绝率变化的原因。 建立客户信息数据库。记录有意向还未正式申请、暂时不满足要求等客户的信息。 填写要求： 对于有贷款意向的客户（不论是否符合我行条件）都需要在业务受理台帐中登记，记录客户的基本信息及受理结果等。 用法： 装订成册放在受理台，同时在电脑中做成电子受理台帐；不作为贷款档案，但应由小额贷款营业机构小额贷款业务主管岗长期保管。 2．单式2中国邮政储蓄银行“好借好还”小额贷款贷款申请表 单式3中国邮政储蓄银行“好借好还”小额联保贷款额度申请表 用途：借款人通过填写本表正式向我行提出小额贷款申请（额度申请）。 初步了解客户的基本信息及经营状况，判断是否符合贷款条件； 为现场调查提供信息来源，对比客户申请时的陈述与现场调查获得的信息，进行交叉检验； 信贷员在现场调查前仔细阅读受理信息，进行贷前准备； 信贷员进行现场调查时根据受理表里基