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说话的艺术 分总体和个体两部分 介绍顺序:先集体后个人 突出重点。 介绍 集体介绍 说话的艺术是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式 介绍 第三者介绍 说话的艺术第一,介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。第二,介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。第三,介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。第四,介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。第五,介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。 介绍 第三者介绍顺序 说话的艺术 第六,介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人, 后介绍同事、朋友。第七,介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。?第八,介绍社交场合的先至者与后来者时,应先介绍后来者, 后介绍先至者。?第九,介绍上级与下级认识时,应先介绍下级,后介绍上级。第十,介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时, 应先介绍职位、身份低者,后介绍职位、身份高者。 介绍 第三者介绍顺序 说话的艺术 打电话时…… 说话的艺术 谦词敬语歌 说话的艺术 【同步练习】 1.下列句子中,加点的传统礼貌用语使用正确的一句是() A.毕业时你送给我的照片和礼物,我一直惠存着。 B.我们旅行社宾馆大厅设有服务台,欢迎各位旅客垂询。 C.广大文学爱好者可将作品寄来,我会一一斧正。 D.小王和小张是高中同学,毕业后一直没有见面,今日一见,小王高兴地说:“久仰久仰!” 说话的艺术 答:B (A项“惠存” 意思是请保存,多用于送别人相片、书籍等纪念品时所提的上款;C项“斧正”是敬辞,用于请人改文章;D项“久仰”意思是仰慕已久,用于初次见面时。) 说话的艺术 2.下列句子中,加点的传统礼貌用语使用正确的一句是( ) A.新开的超市大门上写着八个大字:“物美价廉,欢迎惠顾。” B.8月12日是贵校七十年校庆,作为市长我一定光临指导。 C.我前几日登门拜访,正巧您不在,您的家父已经把您调离的事告诉我了。 D.听说你新买了房子,今天我有事走不开,改天我一定赏光拜访。 说话的艺术 答:A (B项“光临”是敬辞,指宾客到来;C项“家父”是谦辞,称自己的父亲;D项“赏光”用于请对方接受自己的邀请。) 说话的艺术 3.下列句子中,加点的词语运用不得体的一项是( ) A.小女的写作水平能有大幅度的提高,全赖您悉心指导,我们全家感激不尽。 B.我一个老农民,能和您结为儿女亲家,实在是高攀了。 C.老同学,今天是你大喜的日子,我因事不能前去祝贺,我的祝福望你心领了。 D.小儿昨日冲撞了您,就请您看在我的薄面上原谅他吧。 说话的艺术 答:C (“心领” 用于辞谢别人的馈赠或酒食招待,此处所用对象错误。) 谢谢观赏 Thank You * 父进士、子进士,父子皆进士; 婆夫人,媳夫人,婆媳均夫人 父进土,子进土,父子皆进土; 婆失夫,媳失夫,婆媳均失夫 “人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半是在说话里。” ——朱自清 说话的艺术 shuohuadeyihsu 说话的艺术“阁下,驾驶汽车时速不超过30公里,您可以饱览本市的美丽景色;超过60公里,请到法院作客;超过80公里,欢迎您光顾本市设备最新的急救医院;上了100公里,祝君安息吧!” 说话的艺术世界问候日:1973年11月21日,为促进埃及和以色列之间的和平,澳大利亚姆可马克与米切尔兄弟两人,自费印刷了大量有关问候的宣传材料寄给世界各国政府首脑及世界知名人士,向他们阐述设立世界问候信的重要意义,扩大世界问候日的影响,第一个世界问候日诞生了。 目 录 礼貌语 称呼语 介绍 The end 礼貌语 Part 1 说话的艺术 礼貌语 问候语 1、您好!/你好!2、早上好!/中午好!/晚上好!3、好久没见,近来好吗?4、别来无恙5、见信开颜 说话的艺术 礼貌语 告别语 1、再见2、再会3、保重4、晚安5、一路平安 说话的艺术 礼貌语 1、谢谢/多谢 2、承蒙惠顾 3、劳您费心 4、感激不尽 5、非常感谢 答谢语 说话的艺术 礼貌语 1、麻烦 2、有劳 3、恳请 4、拜托 5、劳驾 请托语 说话的艺术 礼貌语 1、对不起 2、抱歉 3、不好意思 4、请原谅 5、过意不去 道歉语 说话的艺术 别客气 不用谢 没关系 请不要放在心上 …… 受对方致谢致歉时 说话的艺术 礼貌语 1、请问 2、需要我帮忙吗 3、我能为你做些什么吗 4、我可以进来吗 5、能否 征询语 说话的艺术 礼貌语 1、节哀顺便 2、让您受累了 3、勿念 4、一切都会好的
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