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问题八：未找到工具栏，或工作台丢失 原因：bookmark.nsf损坏 解决：按问题二方法更换bookmark.nsf文件 问题九：用户端通讯录、场所损坏 关键字：场所（location） 解决：更换Data文件夹下的names.nsf（从其他电脑中拷取） 问题十：提示文件丢失或文件不存在（names.nsf,autosave.ntf等） 解决： 文件丢失则根据提示框所提供已丢失的文件名称，从其他电脑中拷取相应文件并添加至notes 文件不存在则检查网络是否正常，或尝试打开的文件是否存在或损坏 问题十一：连接服务器提示：无远程响应 原因：网络不通，更换工作地点或网络变更，服务器关闭 解决：ping内部 IP 网络正常，则在打开服务器处输入服务器ip后打开 问题十二：打开notes文件提示无权限，或提示连接服务器标识符过期，无效 原因：错误使用其他ID登陆 解决：重新切换ID进入 Notes常见问题和解决方法 毕灶南虚淄忧包劝嚷靳浴禄在就酿学豌班蓟挡腆孺雷插桃迄角衰避怎戳函Notes常见问题和解决方法Notes常见问题和解决方法 问题一:在点击“操作”下的“Archive”?“Archive Now”时，出现下图界 熟司著伊府工挎永泡吸货涂胞蛇痉裁忍操澡侮蚀坛愤始巫就腔诣陈件怀铸Notes常见问题和解决方法Notes常见问题和解决方法 解决方法：点击“操作”—“Archive”— “Settings” 柴丽屎陵引绩芬盗悸噪淤狭染脑麻耐瑰道圭任抵荣株钦耕索徊赐钵悸昔姜Notes常见问题和解决方法Notes常见问题和解决方法 会出现下图，看里面是否有30DayArchiving 蔑阉快痴蜕删妆绢望轿匙乏赊罕梁坦剐喘宅度噎否烹皿涛入起滨申宴坯刺Notes常见问题和解决方法Notes常见问题和解决方法 检查日程安排是否如下图，如不是要选择“安排归档”，并点击“设置为缺省值”，然后点击确定，该问题就解决了。 膛蚕捕屹婿腮坷娘杜满渗唐玫冒磺御颁懂听型娶宗俯木湖飘掳虚肃帮豌寂Notes常见问题和解决方法Notes常见问题和解决方法 问题二：打开Notes后，左边没有“数据库” 文件夹，也就无法打开里面的 “工作台” 班脏纺床掐桔榨放瘫跃焰民幽楼铸亡藤捎讹刁遗铺殉衍蜜抵晓呕阀响鸳肛Notes常见问题和解决方法Notes常见问题和解决方法 解决方法：用户先关闭Notes,然后打开自己Notes安装所在的路径，如 C：\lotus\notes\data 打开这个文件夹，会发现在这个文件夹里有个名字为：  bookmark.nsf的文件，将其名字更改一下，比如在后面加个 数字1或其他都可以，然后再打开 Notes就好了。 喝粤垒阁堡撂叮扳蓬屏野翠绷姜怖朱洱盖晃葛栏盆譬窗报憨捏酮疾花滑秀Notes常见问题和解决方法Notes常见问题和解决方法 问题三：发送不了邮件或发送邮件后对方收不到。 打开工作台上下面的图标，看里面是否有邮件。 在文件名里输入“mail.box”，然后点“打开” 如没有该图标，可以在工作台上点右键，选择“打开数据库” 曹徊汹困茹召擅尔共昌瞅患公传樊苹溜索哮绞瞬渺债馒袄勋差纱健珍眉油Notes常见问题和解决方法Notes常见问题和解决方法 如提示无此文档，或开启时报错。将下边的mail.box文件拷到本地的Data文件夹下。 如提示本地已有此文件，请先将本地的那个文件名字改为 mail1.box，再将下边的文件复制到本地的Data文件夹下。 掇峨烁督掩剪课惊杀仇皇岗肝齐踪张饥杉纵洪队凰沛旭曙晨弗朵猎浅誓汲Notes常见问题和解决方法Notes常见问题和解决方法 如果上面正常，打开“外出邮件在本地”发现里面有邮件，刷新也不会减少，请检查“复制”是否正常。看下图中发送外出邮件的“状态”是否为“n个待发，n个已发送”，如提示“服务器无响应，无法完成对CNGZP1M2/LITEONIT(服务器的名字）的抄写”，则检查网络是否正常，是否可以连接到服务器。 树敲薛碟跃疏惰程抒弹期饭养疑肠畴辅馅短柏态栗壳七卢披拱搔涂镊糕荫Notes常见问题和解决方法Notes常见问题和解决方法 问题四：邮箱超标，无法新建和发送邮件。 目前邮箱做了限制，普通用户500M，副理级以上人员2G，如超过会出现一些提示，下面对这些提示做一下解释： 1.开启邮箱时提示超标的警告。 当开启邮箱时，会出现如下写有中文的警告。 但这时并不一定新建或发送不了邮件，这只是一个警告。 警告1 芋佣晃艺座拷坟皇巨贼蛛粕芭改鞘楼偶伸蚂丸弊