第七章_质量经济性分析.ppt

北京工业大学经济与管理学院 第七章 质量经济性分析 本章要点 质量成本的构成和质量成本科目设置； 质量成本核算的方法； 质量成本分析方法和质量成本分析报告； 质量特性和质量损失； 质量损失函数及其计算方法； 质量经济性及其分析； 提高质量经济性的主要途径。 劣质成本的构成及分析 第一节 质量成本 二、质量成本的构成 三、质量成本科目设置 第二节 质量成本核算 二、质量成本核算的基础工作 三、质量损失的核算 第三节 质量成本分析 第四节 质量损失 二、消费者（或用户）的损失 三、社会（环境）的损失 四、质量波动及其损失 第五节 质量损失函数 二、质量损失函数 预期（平均）损失E（L） 第六节 质量经济性分析 二、产品质量水平与质量经济性 三、提高质量经济性的途径 第七节 劣质成本 二、劣质成本的构成 三、劣质成本分析 * * 一、质量成本的基本概念 质量成本概念是20世纪50年代有美国质量管理专家朱兰、菲根堡姆等人首先提出的，随后在美国IBM、GE等大公司相继推行起来并收到一定效果。我国于20世纪80年代引进并在不少企业中开展质量成本的核算与管理。 质量成本也称质量费用，其定义是：为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。它是企业生产总成本的一个组成部分。 质量成本由四部分构成，包括：①预防成本；②鉴定成本；③内部故障成本；④外部故障成本