第4章 决策 学习目标 学完本章之后,你应该能够: 1.熟悉决策的程序。 2. 了解几种主要的决策思维方式。 4.掌握常用的决策方法。 5.认识决策风格的一般类型及其对决策的影响。 6. 决策的影响因素(补充内容) 7.理解改善决策过程的几种主要方法 课 前 准 备 第一节 决策的类型和程序 2.决策由五个基本要素构成: (1)决策者。 (2)决策对象。 (3)信息。 (4)决策理论与决策方法。 (5)决策结果。 4、分析备选方案 (1)在同一标准下,给每个方案评分。 (2)在同一方案中,将各标准得分与相应的权重相乘,然后相加,得出这一方案的总分。 5、抉择“令人满意”的方案 一般选总分最高的方案作为实施方案。 (总分最高的方案是“满意方案”还是“最优”方案?) 6、贯彻实施方案:将决策传达给执行者并获得其承诺;尽可能让执行者参与决策的制定;审视环境的变化。 7、控制与评估结果:一旦决策得到全面的贯彻执行,那么控制和评估就开始了。控制就要保证运行结果和预期目标的一致性,如产生偏差,则要进行反馈,并要采取纠偏的行动。评估就是要总结于过去,改进于当前,借鉴于未来。 ( 买一台笔记本电脑的决策过程示例如下) 第二节 决策的思维方式 一、概率思考 1、概率论思想的科学价值 从 19世纪到20世纪,自然科学的许多重大发展都是建 立在概率统计论基础上的。由决定论向概率论的转变
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