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中 介 部 运 营 管 理 控 制 流 程中介部运营管理控制流程目录 中介部启动运营流程--------------------------------------------------单店作业流程--------------------------------------------------二手房买卖流程--------------------------------------------------二手房租赁流程--------------------------------------------------意向金操作规范--------------------------------------------------合同签约规范--------------------------------------------------银行贷款流程规范--------------------------------------------------交易过户交屋规范--------------------------------------------------业绩佣金申报流程--------------------------------------------------十、店内经纪人周月工作计划 --------------------------------------------------中介部启动运营流程 中介部成立前期准备工作 （资质准备、管理部人员到位） 中介部、门店运营政策制度制订 （政策与程序手册、单店运营手册、管理部运营手册。见相关附件） 中介部、门店相关费用预算制定（前期固定成本核定、每月经常成本预算、人员工资奖励政策制定。见相关附件） 招聘合适的门店店长人选（通过猎头或其他招聘方式，招聘门店经理） 根据政策寻找合适的店面（根据《单店选址手册》进行招聘。见相关附件） 招聘合适的秘书、经纪人（通过招聘形式，招聘门店秘书和经纪人） 门店开店前期培训制度、流程 （《新员工报到书》、《经纪人培训教材》）见相关附件 单店基本日工作流程 开店时间：上午9：00至晚上20：30 具体安排如下： 上午 9：00—9：10 单店经纪人工作准备9：10—9：30单店晨会（协调和安排经纪人一天的工作，要求为3项有效工作）9：30—12：00 外勤工作（扫楼、派报、驻守、签委托、带看、收意向、签合同、房屋交接） 中午 12：00—13：00吃午饭休息时间（值班人员照常值班）13：00—17：00外勤工作（扫楼、派报、驻守、签委托、带看、收意向、签合同、房屋交接）17：00—18：30单店夕会（检查经纪人一天工作的有效性和解决一天遇到的问题，房源和客源分享、） 晚上 18：30—20：30周一至周三（经纪人工作培训） 值班人员时间安排： 正值班：上午9：00—下午13:00 副值班：下午13：00—下午18：00 正副班：晚上18：00—晚上20:30 值班工作：按公司规定接待上门客户和接听来电、协调其他经纪人的客户来电做好值班记录、做好个人的房源和客源记录跟进、打十个陌生拜访电话 二手房买卖流程 二手房买卖流程：二手房租赁流程：意向金操作规范 签定物业购买委托经纪合同 填写物业购买委托经纪合同前，应先向购买方出示产证复印件，并告之购买过程中所需支付的各类费用 客 户 费 用 及 材 料 清 单 物业地址：区面积：㎡售价：万元 项 目 费 率 卖出方费用（元） 买入方费用（元） 1.契税 房价×1.5%（个人）普通商品房房价×3%（个人）独幢花园别墅、办公楼、商铺 2.营业税（公司） 房价×5% 3.交易手续费 房屋建筑面积×2.5元/㎡ 4.合同印花税 房价×0.05% 5.权证印花税 5元/本 6.登记费 100元/件（个人）；200元/件（公司） 7.配图费 25元/张（区）；65元/张（市） 8.贷款登记费 100元/件（公积金）；200元/件（商业贷款） 9.中介费 房价×1% 10.手续费11.保险费12.合同公证费 房价×0.3%+100元 13.评估费 房价×0.1% 14.贷款公证费 贷款额×0.3% 15.产证加急费 500元/件 16.综合税 房价×5%（花园别墅） 17.其他合 计材 料 是否提供 份 数 材 料 是否提供 份 数 购买人身份证 私章 代理人身份证 婚姻证明 代理公证委托书 收入证明 买卖合同 出身证明\独生子女证 户口簿 贷款合同备 注 具体收费以当时国家规定为准每月还款额（本金加利息）人民