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浅谈如何加强新形势下监督队伍整体素质的提高 ——w j 工程质量监督机构在遏制恶性工程质量、井控和安全事故的发生,促进工程质量的稳步提高，杜绝井喷失控和安全事故方面发挥了重要作用；工程质量监督机构是由从事监督工作的监督人员组成，因此，监督人员的素质高低直接影响着工程质量监督机构作用的发挥。从几年来的监督管理工作中，发现存在于我们监督队伍中的问题比较多，这些问题不是因为监督人员文化程度不高和现场工作经验不丰富的问题，致命弱点—就是监督责任心不强、部分监督的品质极差，一些监督人员虽然是大专或大专以上毕业生，但不注意加强学习，没有学习的主动性，工作中不善于总结，因此发现问题和解决问题的能力欠佳，采取什么措施才能使监督人员找准定位，确保到位，突出地位，提升品位？下面就如何做好新形势下监督队伍技能的提高谈谈个人的意见。 一、提高认识，转变观念，整顿队伍；使监督人员明确目前的用工方式是走灵活就业之路，明确责任追究对于临时工和正式工是同等的。 监督队伍目前的组成主要以退休、内退、买断及社会招聘人员为主，参与现场监督的监督处合同化员工占的比例很小，就是一个40人以上的监督部合同化员工也就1-2名。正是因为我们监督队伍以“临时”人员为主，这些监督人员中，绝大部分人认为从事监督这项工作是干一天是一天，也就是报着“当一天和尚撞一天钟”的思想。其实，对这些工作在生产一线的临时工的管理，应纳入正常的管理范畴。“上边的事情”非常有必要给他们讲清楚。比如：监督市场的总体形势、经营政策、监督纪律、服务规范、监督员工应有的职业道德及一些业务规程和要求都应该明明白白地告诉他们。同时，还要加强对他们的业务、服务培训，尽快提高其素质。只有这样，他们头脑里才会有遵章守纪的意识，才能步调一致，才会把自己真正当作监督队伍的一员，去认真对待工作。 管理是无止境的，对临时工的管理尤其不能因其身份特殊而有丝毫放松。别忘了，他们每天都工作在生产第一线，直接接触乙方，在乙方心目中，他们每个人都是“监督处职工”。 每个监督部对于这些监督的教育和管理，都不同程度的做了一些工作，但因为目前施工单位多，监督人员紧缺，加之监督部工作头绪多，监督部组织机构不健全，对上述工作做的不是那么完美，因此加强所聘用监督的教育与管理工作，是我们解决的首要问题，也是我们的重点工作之一。 二、加强责任心?，贯彻执行力。 在每年的监督工作中，我们的监督队伍中都出现了一些因责任心不强造成的在工作中执行力减弱的现象，有的造成较大的工作失误，出现这样的现象和失误无疑是给我们的管理和我们的工作敲响了警钟，这样的现象不及时抑制、不及时纠正，任其发展下去势必会造成无法挽救的损失，因此，在这里我们不得不再一次谈到责任心与执行力这一问题。 ????? 需要责任心的地方往往当时看来不一定马上涉及到我们企业的存亡，但是，有时往往是那些看似无大碍的小节之处。这些小节的积累，会影响企业的声誉，更有可能危机企业的命运。这些看起来微不足道的小事，恰恰反映了我们监督人员的责任心，而正是这些体现监督人员责任心的细小之事关系着我们的信誉、信用、效益、发展甚至生存。因此，我们不得不重视责任心，不得不树立责任心！ ??员工缺乏责任心，按理应该归咎到各监督部的负责人，监督部负责人疏于管理监管，监督人员自然跟着懈怠，加上人天生的懒惰天性，我们制订的规章制度一开始的时候执行的很好，时间一长就自然懈怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈，体现到我们的日常工作中就是执行力下降！就拿我们监督填写的“巡井记录本”来说，不是填写不完，就是上井了不填写，这是小事，不重视，不负责，责任心减弱，执行力下降，很多的问题就会因此而生。又如，监督部该不该给钻井工序较多的钻井监督实行分片承包？不承包也可以，监督部可以选择几个责任心较强，技术比较全面的监督专门巡查除下套管固井以外的工序，让其他钻井监督专门从事下套管完井作业的监督，我们再想想，这样以来，就会导致监督人员的技术不全面，平时接触不到其他工序的内容。监督部抱着对监督人员负责的心理，实行了分片承包，八点要求的第二条清清楚楚的指出：各个监督人员对于所负责的钻井队至少要做到表层施工和直井段防斜防碰、斜井段井眼轨迹控制、打开油气层钻井液性能验收、下套管固井五到位，必要时住井监督。监督部巡查发现谁主管的区块监管不到位或发生质量问题，追究谁的责任。总监一个月内检查了两次，第一次就二开井深上千米监督没有到位的问题，立即召开大会严肃批评并要求注意，二次检查，仍然出现类似问题。现实情况是监督部的工作头绪太多，基层班子中没有处理内部事务的人员，总监应付的上级检查多，对于监督人员的跟踪检查及考核兑现跟不上。 ????? 责任心体现在三个阶段：一是做事情之前，二是做事情的过程中，三是事情做完后出了问题。我们的监督人员往往是忽