听金正昆教授政务礼仪讲座心得.docVIP

听金正昆教授政务礼仪讲座心得 衣食足而知礼。8月3日聆听了著名礼仪专家、人民大学金正昆教授关于政务礼仪的讲座后，倍感受益匪浅。一个人置身于社会之中就免不了要交往，而礼仪，是一种交往的艺术。中国是礼仪之邦，“半部《论语》治天下”，但随着中国经济的发展，以及对外交往的日益频繁，礼仪也在与时俱进。对于现代礼仪的概念，很多中国人还是很模糊。所以非常有必要学习和了解。继邀于丹来浏讲学后，浏阳又一次请重量级的金正昆教授来传授政务的礼仪之道，可见我们浏阳对依法行政、以德行政和行政礼仪规范的重视。此举的目的只有一个，那就是以现代的礼仪来塑造政府的形象，提升干部的涵养，促进浏阳经济的发展。　　 金教授的讲解深入浅出，娓娓道来，言辞不乏幽默，很容易让人接受，并印象极深。为了不遗漏一些重点的知识，我在讲座现场边听边认真地作了笔记，以便今后可以随时学习参考。我注意到，不管是政府干部，还是普通群众，在工作和生活中都离不开礼仪。礼仪是有效沟通的重要途径。而有效沟通就是要与人为善，摆正自己的位置，以对方为中心，多换位思考。有良好的行为规范，才能“可持续发展”。本人曾读过美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基的《人性的弱点》一书，其书在西方的行为准则方面介绍得比较具体。几年来一直置于案头，每每读来，如沐春风感慨万千。其实不管是西方的礼仪还是东方的礼仪，都是告诉你怎样待人接物。　　 乔治·枚奥如是说：“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学！”由此看来，懂得礼仪的人，就是一个有教养的人，有个性魅力之人。在国际交往中也好，在国内交往中也好，个人的形象，其实就是代表组织形象，代表产品形象和服务形象，为此，就应时刻维护好自身形象，树立自身独特的人格魅力。整个讲座中，我印象最深的，还是金教授讲到公务员在日常中的礼仪——“接待三声”：来有迎声、问有答声、去有送声。政府是为人民服务的，公务员是人民的公仆。在工作中正应该用这“三声”面对群众，赢得群众的认可和信任。　　 葛家是老一辈无产阶级革命家宋任穷同志的故乡。近年来经济突飞猛进，良好的地域优势、生态的生产生活环境和淳朴的民风引来一些投资者来葛家投资，在这种关注的目光中，政府的形象倍加重要，一杯热茶，一句暖心的话语，都会让我们的客人印象深刻感觉良好。我们每一位机关干部都要以这种“无形”“外在”的交往礼仪，来赢得“有形”的回报，把葛家建设得更加美好。　　 comprehensive coordination ability, writing ability, supervision ability, logistics ability, innovation ability, continuously consolidate and maintain the education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, units and staff home building activities, balanced, focused, pragmatic, innovation, high standard, high quality, high level, high efficiency to complete various tasks throughout the year.First, pay close attention to research information, efforts to improve decision-making servicesIn accordance with the information reflect the information, promote the work of information leading work requirements, adhere to grasp the team construction, mechanism construction and quantitative assessment, give full play to the assistant role of leadership, actively promote the innovation of research info