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跟单员题目
一、单项选择题(每题2分,共10题,共20分,请将正确选项填入题后括号中)
1、在进出口贸易中L/C是(d),D/P是 ( )
A、电汇、信用证 B、电汇、付款交单
C、信用证、承兑交单 D、信用证、付款交单
2、样品寄出时,应将()传给客户确认回传
A、样品确认单 B、购销合同 C、形式发票 D、报价单
3、在售后服务中跟单员应传给客户一张()请客户回传,总结到底哪些方面需要改善。
A、《退货单》 B、《客户抱怨处理单》C、《客户满意度调查表》D、《客户满意统计表》
4、工厂管理中“5S”中的“selso”是指()
A、整理B、整顿C、清扫D、清洁
5、邀请境外客户来访时,应按()程序进行。
A、准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈、宴请
B、拟定接待计划、准备工作、迎宾、商务洽谈、宴请
C、准备工作、迎宾、拟定接待计划、商务洽谈、宴请
D、拟定接待计划、迎宾、准备工作、宴请、商务洽谈
6、国际贸易术语中,成本加运费是()
A、CFRB、CIFC、FOBD、FCA
7、下列我方出口单价写法正确的是()
A、每吨1000美元FOB伦敦 B、每打100法国法郎FOB净价减1%折扣
C、每码3.50港元CIFC2%香港 D、500英镑CFR净价伦敦
8、就收货人抬头而言,国际上普遍使用的海运提单是()
A、StraightB/L B、OrderB/L C、BearerB/L D、OpenB/L
9、《2000年国际贸易术语解释通则》中,卖方承担义务最小的术语是()
A、FAS B、FOB C、DAF D、EXW
10、根据《跟单信用证统一惯例(500)》规定,“约量”表示交货数量有不超过多少的增减幅度()
A、3% B、5% C、10% D、15%
二、多项选择题(每题2分,共10题,共20分,每题的备选答案中有两个或两个以上符合的答案,请将正确选项填入题后括号中,少选、错选或多选不得分)
1、交易磋商的基本环节是()
A、询盘B、发盘C、还盘D、接受
2、跟单员的基本工作是有由()构成
A、业务跟单B、成品出货或付出C、生产跟单D、客户接待
3、跟单员的工作特点有()
A、动态性B、跨越性C、综合性D、积累性
4、客户的落单方式主要有()
A、电话B、口头C、传真D、E-MAIL
5、下列哪些单据需交银行传递给对方银行()
A、信用证B、提单C、商检证D、产地证
6、接到订单,审单时需要审核订单的()
A、品名规格B、数量C、付款方式D、运输方式
7、跟单员必须得到()部门或人员配合
A、生产计划部门B、采购部门C、仓管D、质检
8、生管管制的目标要点是()
A、客户订单如期出货 B、生产物料及时上线
C、优化的流程任务安排保证人员与设备等等的高效利用D、制定生产计划
9、下面()是物料采购作业的一般流程呢
A、收集信息B、询价C、订购D、付款
10、一个发盘构成必须具备()四个条件,才能成立。
A、表明签约的意向 B、向一个或一个以上的特定人发出
C、内容完整D、传达到受盘人 D、变成顽固性逾期应收账款,进而变成坏账损失,最后被注销
三、判断题(每题1分,共10题,共10分,请将判断结果填入题后括号中,正确的填√,错误的填×)
1、跟单员需要面对客户开展工作、而不需要面对订单开展工作。()
2、跟单员不需要了解工厂生产环节的运作情况。()
3、还盘是受盘人对发盘内容不完全同意而提出修改或变更的意思表示。()
4、随着商品市场的多样化,小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。()
5、CIF是指卖方报价包括货物运至指定目的地的运输费用在内,但不包括保险费用。()
6、仓管员在提交《材料耗用明细表》需要在上面签字。()
7、跟单员必须了解工厂的流程,对产品结构不必熟悉。()
8、生管人员应该有了解细节有判断力,处理问题的果断性的性格。()
9、在与西方人沟通时,不能问对方的年龄。()
10、在与西方人沟通时候,可以问对方的宗教信仰和政治见解。()
四、简答题(第1题、第2题5分,第3题10分,共3题,共20分)
1、为什么说“要做总经理,先做跟单员”?
2、试阐述制造企业的五大职能要素?
3、什么是信用证并画出一种信用证的业务流程图?
五、计算题(每题
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