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让学生在“网店”中“赛跑” ——计算机网络技术专业电子商务技术技能实训课教学 一、实施背景 电子商务的发展是21世纪世界经济发展的重要推动力，如比尔·盖茨所说：“21世纪要么电子商务，要么无商可务！”。从国家对电子商务应用在经济社会发展中的地位升级看，继2001年4月北京召开第五届中国国际电子商务大会之后，电子商务的发展已纳入国家“十一五”发展计划。2007年6月，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布的《电子商务发展“十一五”规划》（专项规划）中进一步指出：“国家发展电子商务的战略意图是‘发展网络经济与实体经济相融合，以优化产业结构，促进经济增长方式转变，提高国民经济的运行效率和质量’；电子商务应用的目标是‘基本形成网络化的生产经营和消费方式’；要求‘形成完整的电子商务价值链’‘注重与国际接轨，探索多层次、多元化的电子商务发展方式’” 。 中国电子商务发展正在从大城市和沿海地区向中小城市和内地城市扩张，呈现出多层次发展的格局。电子商务的参与主体呈现多元化态势。不仅大中型企业积极参与电子商务，中小企业也开始在电子商务领域开拓。同时，还有大量的消费者在第三方交易平台上进行交易。但中小城市和中西部地区省份与大型城市和沿海省份仍然存在较大的差距，还有部分行业和中小企业的电子商务应用推进缓慢。在此背景下，电子商务用人需求将会出现井喷。 基于以上分析，计算机网络技术专业为了紧跟市场人才需求，在第四学期开设了电子商务技术课程，通过学生实战“网店”营销，强化专业课的综合应用能力，围绕当地经济社会发展的需要，坚持“开放办学、服务社会”的理念，成为改革创新的示范、提高质量的示范、服务特色的示范。 二、主要目标 校企专业建设指导委员会通过组织市场调研，确定专业培养目标和就业岗位。我校计算机网络技术专业将培养目标定为“懂操作、通工艺、精维护、会维修、长设计”；对应的就业岗位则为“网络搭建、网页制作、网络管理”。 1.通过分析制定网网商优势策略及精益化管理，培养学生掌握实战型的网络销售技能和应用能力，提高学生的创新能力。有效地将课堂和实践结合起来，将技能实践融入课堂教学。让学生直接在课堂上学到今后就业所必须的操作技能。通过实战“网店”营销，增强学生运用专业知识的综合能力。 2.通过实战“网店”营销，在行动领域中，针对完成这些典型工作任务所需要的职业能力、知识、职业素质进行分析、归类、凝练来产生行动能力。在学习领域中，针对行动领域的行动能力设定相应的支撑课程和技能训练，互相交流结交电商行业良师益友，增强学生团队协作能力。 3.通过网店解剖与诊断，以及大量的案例讨论和实践，找到适合自己的网电子商务的正确发展之道。少走弯路、少花冤枉钱、节省时间、快速成长为网店精英。增强学生的社会实践能力，提高学生的社会服务能力。 4.通过实战“网店”营销，努力营造企业文化氛围，做到教学实训一体化、实训作品产品化、教学环境企业化、教学过程工作化。并将企业对员工的要求直接引入专业，变成老师对学生的要求，使学生在思想层面、技能层面、职业素养层面完成身份转换的平稳过渡，着力提高学生的综合素质。 三、工作过程 计算机网络技术专业开展“网店”实例教学是学生成功就业与创业的重要桥梁，是学生技能展示的重要平台，通过实战教学活动，改革学校的人才培养模式，提高学生的专业能力、创新能力和社会实践能力，提高专业的办学质量。 （一）确定实施方案 按照计算机网络技术专业“三段式六对接”的人才培养模式，在第四学期开设电子商务技术课程，通过师生共同参与“网店”营销，利用一学期的时间加强学生对网络技术、平面设计、视频处理等专业课程的综合应用能力。为学生毕业后从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、网络编辑、网站内容的维护和网络营销、企业商品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护、呼叫中心电话营销、电子商务助理等工作打下坚实的基础。 （二）具体工作实施 1.制订计划，有序推进 在示范性建设中，计算机网络技术专业将12网络2班确定为“试点班”，全班学生21人，电子商务技术课程在三、四学期开设。专业课教师根据“网店”营销的要求，制定实习计划，确定实训项目，为有序实施课程教学做了充分的前期准备工作。 实习计划安排表 学期 周 次 实训项目 第一学期 1-3 电子商务基础知识学习 4-5 市场调研，确定营销商品 6-10 企业商品洽谈 11-18 商品摄像、网站设计与制作 19-20 “网店”装修，“网店”申请 第二学期 1-16 商品营销、SEO优化 2.分组实习，明确职责 组内学生任务分工模拟企业的人员机构组成，努力营造企业文化氛围，做到教学实训一体化、实训作品产品化、教学环