论中小型公共图书馆门户网站的建设.docVIP

谈中小型公共图书馆门户网站的建设 郑之敏 摘要：本文结合我馆（注：合肥市少年儿童图书馆）网站建设的实践经验，从为什么要建设图书馆门户网站、建设图书馆门户网站的原则要求、图书馆门户网站内容的建设、图书馆门户网站的维护管理、图书馆门户网站的宣传与利用这五个方面来阐述如何建设中小型公共图书馆的门户网站。 关键词：中小型公共图书馆 图书馆门户网站 网站建设 随着互联网技术与信息技术的飞速发展，人们已经习惯了从网络上搜集和获取自己所需要的信息资源，数字化的图书馆已经成为许多人工作、生活的一部分。图书馆作为信息传播的一个重要阵地，对信息的传播起着不可替代的作用。网站建设作为图书馆数字化、网络化水平的重要体现，也是图书馆建设的不可分割的部分。笔者在多年的工作实践中，对中小型公共图书馆网站建设也有自己的一点心得体会，在此写出，以期与广大图书馆界同仁进行交流。 一、为什么要建设图书馆门户网站 随着国家对文化事业的重视，财政给公共图书馆的经费也不断增加，通过这几年的快速发展，目前我国中小型公共图书馆在规模、设备、设施上都发生了很大的变化，正由传统图书馆向数字化、网络化发展。但总体来说，中小型公共图书馆的馆舍面积小，工作人员少，服务的读者多，很多图书馆已经达到了其服务能力的极限。我们必须借助互联网和数字化技术开展网络化服务手段解决与突破中小型公共图书馆在物理空间和服务时间上的限制。图书馆网站将成为连接读者与图书馆网络化服务的桥梁，一方面读者可以不受时间、地点的限制直接通过图书馆网站了解图书馆，共享图书馆资源，享受图书馆提供的阅览、咨询、检索等网络化服务手段；另一方面图书馆可以通过自己的站点了解不同读者的需求，从而更好的有针对性的开发利用丰富的网上资源，进一步提高服务质量、扩展网络化服务手段的深度和广度。因此，图书馆网站的建设对于中小型公共图书馆发展网络化服务手段具有举足轻重的作用。 二、建设图书馆门户网站的原则要求 图书馆门户网站要真正体现出图书馆的特色。不能像政府机关网站那样，全是一些功能介绍和服务预告，我个人认为，要做好图书馆网站应该坚持以下三个基本原则要求： 网站设计以读者为中心。图书馆网站的设计必须遵循方便读者的原则，在坚持网站结构逻辑性的基础上，做到设计的人性化。在网站内容的安排上，要将重要程度高、使用频率高的和体现网站特色资源的项目放在层次较高的位置，并做好相关信息资源的使用说明，以保障用户利用的便利性；网站更新内容的处理，可设置专门栏目集中最近更新的内容，以便用户轻松获取更新内容，例如本馆网站对经常快速更新的内容，专设了“信息快递”版块；提供页面搜索功能，使用户可以通过快捷的检索定位到图书馆网站中所有与之相关的网页。 以WEB2.0的思想为指导，增强网站的交互功能。在网络环境下，网上信息交互可以使图书馆网站成为工作人员与读者交流的窗口，实现网上文献预约、续借、网上参考咨询、网上数字资源浏览、网上图书推荐，从而简化了工作程序，提高了服务效率，为读者提供了更方便有效的服务。网站增加读者意见或建议栏，把读者意见与回复情况及时公布在网上，在互动中加强图书馆网站的服务功能，完善网站设计，提高读者对它的信任度与点击率。这样一来我们就可以及时听取到读者的呼声、意见和建议，以便我们不断完善图书馆的相关工作。通过互动交流，一方面更好地为读者提供了服务，另一方面也提高了图书馆网站的人气，增强网站的亲和力，同时也有利于加强和改进图书馆管理和图书馆现有电子资源的利用率。 重视网站特色资源建设。一个网站能否提供快捷有效的特色化信息和服务，是网站能否立足和迅速发展的决定因素。在文献资源共享的大环境下，特色信息资源往往是馆内外用户感兴趣的内容。图书馆可结合本馆馆藏的特色，开发建设或购买具有自身特色的数字化特藏，由于中小型公共图书馆的技术力量有限，我建议我们可以先购买一些与本馆定位相关的数字化资源。以我馆为便，我们作为少年儿童图书馆，我馆的定位就是服务好广大的少年儿童，最近几年，我们购买了点击动漫书、乐儿少儿科普动画等深受少年儿童的喜爱的有针对性的特色数字化资源。 三、图书馆门户网站内容的建设 内容建设是图书馆网站建设的核心。首先我们要做好相关的栏目设计，栏目设计是否合理对今后网站的维护和内容的扩充很重要，因而栏目设置应充分体现图书馆的功能，涉及图书馆工作的各个方面。根据实际需要可设置分级栏目，一般可分为两级。以我馆网站的栏目设置为例，一级栏目设定为“走进少图”、“信息快递”、“网上服务”、“好书推荐”、“特色服务”、“馆藏资源”、“论坛”。而每一个一级栏目又分了多个二级栏目，例如“信息快递”下设了三个二级栏目。它们为“少图动态”、“馆界新闻”、“媒体报道”。现在我来介绍一下各栏目包括的内容： “走进少图”主要是介绍本馆的基本情况，它包括“本馆简介”、“服务窗口”