现代营销学8-12单元思考题解答.docVIP

第8单元思考题 1.何谓产品整理概念?明确整体概念对市场营销有何重要意义? 从传统营销观点看，产品整体概念包括三个层次：核心产品、有形产品、附加产品。只有懂得整体产品的含义，才能真正贯彻现代营销观念以顾客为中心的要求，全面满足顾客需要，同时也才能提高品牌声誉和企业收益。 2.产品质量和企业盈利能力有什么关系？应当如何管理产品质量？ 产品质量是产品生命，是竞争力的源泉。优良的产品对企业获得信誉，树立形象，满足需要，占领市场和增加收益，都具有决定性意义。 产品质量管理：1.不断提高产品质量，改进产品功能，创名牌，保名牌。2.保持产品质量长期稳定。3.降低产品质量 3.何谓产品特色？产品特色和市场竞争有什么关系？ 产品特色就是在每条产品线中推出一个或者几个由特色的产品项目，以吸引顾客，适应不同细分市场的需求。 4.为什么说产品设计是现代市场竞争的一项重要武器？ 产品的设计，是从顾客需要出发，能影响一种产品外观和性能的全部特征的组合；当代国际市场上的竞争，正日益成为产品设计和科学技术的竞争；工业设计是产品的灵魂，没有卓越的设计，就没有高质量、高效益的产品。 5.品牌和商标有何重要作用？有哪儿些主要决策？ 品牌是产品整体的一个重要组成部分，著名品牌可提高产品身价，获得稳定的市场，增强企业实力，是企业竞争力的核心所在。 品牌化决策、品牌归属决策、家族品牌决策、品牌延伸决策、多品牌决策、品牌重