第7章个性与旅游倾向.pptxVIP

第七章 个性与旅游倾向目录第一节 个性概述第二节 相关的个性理论第三节 个性特征和旅游行为第四节 旅游者的类型 个性，也称人格，来自拉丁文面具（Persona）。面具是在戏台上扮演角色所戴上的特殊脸谱，它表现剧中人物的身份。你属于哪种性格？ 繁忙的街道，人群熙熙攘攘，独自闲荡的你，漫无目的。街角处有一个很奇怪的情景：一个污糟邋遢的孩童正手提一大堆行李，行在前面的母亲却两手空空，非常潇洒。那孩童边哭边叫，讨厌非常，而那母亲也“面目可憎”。看罢，你满心感慨，你有什么感想呢？ 1、觉得孩子很可怜。 2、觉得母亲在训练孩子。 3、觉得做母亲的不注重儿童教育。 4、小孩是个不听话的调皮鬼。答案：选择1：由你的选择看来，你很多愁善感，可是敢怒而不敢言，而且是绝对反对暴力的，有时候你的朋友很想推荐你角逐诺贝尔和平奖。选择2：由你的选择看来：你是个只要我喜欢有什么不可以的火爆分子，叛逆性强，像一颗不定时的炸弹，其实你本性不坏，只要记住忍字头上一把刀，忍一时之气，必能海阔天空。选择3：由你的选择看来：你是大家公认的小绵羊、好好先生，不到最后关头，绝不轻言发怒，但是一旦爆发，就像决堤的洪流、怒吼的火山，一发不可收拾。选择4：由你的选择看来：你属于沉默寡言型，处事小心，通常你喜欢照自己的意思去做，所以会被别人误认为自以为是，所以要多注意人际关系的培养。 有这样一个小故事：一位老教授昔日培养的三个得意门生都是事业有成，一个在官场上春风得意，一个在商场上捷报频传，一个埋头做学问如今也苦尽甘来，成了学术明星。于是有人问老教授：你以为三人中哪个会更有出息? 老教授说：现在还看不出来。人生的较量有三个层次，最低层次是技巧的较量，其次是智慧的较量，他们现在正处于这一层次，而最高层次的较量则是人格的较量。人格的定义，至今没有统一的涵义，其说法有几十种。例如：拉皮勒认为“人格是个人经由社会化所获得的整体。”艾森克说：“人格是个体由遗传和环境所决定的实际的和潜在的行为模式的总和。”卡特尔说：“人格是一种倾向，可借以预测一个人在给定情境中的所作所为，它是个体的外显和内隐行为，是联系在一起的。”米谢尔认为“人格是个人心理特征的统一，这些特征决定人的外显行为和内隐行为，并使它们与别人的行为有稳定的差别。”我国心理学家陈仲庚认为：“人格是个体内在的行为上的倾向性，它表现一个人在不断变化中的全体和综合，是具有动力一致性和连续性的持久的自我，是人在社会化过程中形成的给予人特色的身心组织。” 第一节 个性概述 一、个性的概念 心理学上的个性是指一个人与他人相区别的、比较稳定的心理特征的总和。 个性是以个体遗传素质为基础，以社会环境为条件，通过社会实践活动逐渐形成和发展起来的。第一节 个性概述二、个性的特征 1、个体的差异性 每个人所具备的先天素质、所处的社会条件以及社会交往都是不同的，因此造成了个体独特的风格、独特的心理活动和独特的行为活动。 2、个体的稳定性 个性不是一时表现的心理现象，而是指人在较长时期的社会实践中，由于适应或改变客观世界而经常表现出来的个性心理。 3、个体的可塑性 个性在形成过程中受到社会历史条件等的影响，因此，随着环境的变化、年龄的增长和实践活动的改变，旅游者的个性会发生不同程度的变化。 第一节 个性概述三、影响个性的形成因素1、先天遗传因素是个性形成和发展的基础。2、社会因素是个性形成和发展的主要原因。 （1）家庭环境对个性的影响 （2）学校教育对个性的影响 （3）社会文化对个性的影响3、社会生活实践是个性形成和发展的根本途径。第二节 相关的个性理论弗洛伊德的个性结构学说艾森克的个性类型学说奥尔波特的个性类型理论卡特尔的人格理论一、佛洛伊德的个性学说佛洛伊德认为人是一个动态的能量系统，而支配这个能量系统的基础，是相互依存并能相互转化和交换的结构成分，即本我、自我和超我。◆本我指的是人生理上的本能冲动，具有非理性、无意识的特征。◆自我是介于本我和现实需要之间的一种协调机制。◆超我是社会的产物，是自我的进一步超越。 佛洛伊德的观点有助于更好地理解旅游者的消费行为，其强调了支持购买行为的无意识动机的潜在重要性，它暗示了消费者没有必要选择一件产品的真实动机。自我状态1. 感情用事的“儿童自我” 2. 自以为是的“家长自我”3. 面对现实的“成人自我” 3、自我状态与旅游决策人的个性中的三种自我状态相互独立、相互制约、共同参与决策。这三个“自我”分别用感情、权威、理智来支配人的行为，它们是人们内心世界中的三个不同的“行为决策者”。 旅游工作者了解个性结构中的三个“自我”是十分必要的。从旅游促销的角度讲，旅游促销广告宣传表面上是针对旅游者或潜在旅游者个人，但实际上应该针对人的三种自我状态同时做工作。要想让人们去旅游，就要使旅游者或潜在旅游者内