第六章市场问卷调查法.pptVIP

第六章　市场问卷调查法 第一节　市场问卷调查法的类型和意味着结构 第二节　设计调查问卷的步骤 第三节　问卷中问题与答案的设计 第四节　问卷调查法的应用 第一节　问卷调查法的类型和问卷结构 一、问卷调查法的概念和特点 二、问卷调查法的类型 三、问卷的基本结构 一、问卷调查法的概念和特点 概念——问卷调查法是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，即调查者就调查项目编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请求填写答案，然后回收整理、统计和研究。 优点—— （1）不受人数限制，抽样范围广，在时间、经济上比直　接访问较经济。 （2）被调查者有充分考虑的时间，不受他人干扰，并自　由表示意见，结果更为可靠。 （3）凡在访问时不能直问或不易得到真实回答的事项，　皆可在问卷上得到较为满意可靠的答案。 （4）有时用无记名形式，可获得面谈或开调查会不容易　获得的某种有价值的资料。 （续） 缺点—— （1）问题含糊不清，便不能得到确实的答案 （2）问题太多会令答者生厌，而置之不理；问　题太少，达不到研究目的。 （3）问题设计不合理时，不易整理统计分析。 （4）当答者不合作或言不由衷时，所得结果不　可靠。 三、问卷的基本结构 （一）标题 （二）指导语 （三）问题 （四）结束语 （一）标题 下面以中职生学习基本情况为调查内容为例加以说明 （一）、标题：《中职生学习基本情况调查问卷》　　有时为了减少暗