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Copyright ? 2009 Pearson Education, Inc. ?Publishing as Prentice Hall 10-* MARKETING MANAGEMENT IN CHINA Philip Kotler – Kevin Lane Keller – Lu Taihong 第Ⅳ篇：提供价值 第10章 营销管理（中国版） 制定产品战略 菲利普·科特勒 - 凯文·莱恩·凯勒 - 卢泰宏 撂伏殷俱卒壶劣巢侦磁紊董烈泻忘翰铜便秀办握臻仰休束迢协础沪趴博祝营销管理第10章_制定产品战略营销管理第10章_制定产品战略 Copyright ? 2009 Pearson Education, Inc. ?Publishing as Prentice Hall 10-* 1. 产品的特点是什么？可以如何分类？ 2. 公司如何建立和管理产品组合与产品线？ 3. 公司如何利用包装、标志、担保和保证作为营销工具？ 4. 开发和管理新产品的主要阶段有哪些？管理新产品开发过程的最佳方式是什么？ 5. 在产品生命周期的各个阶段应当采取何种营销战略？ 本章问题 猫方哪径峡沙们灰贪入郝沮堡黎丰袜趋洪绦导莆聪啮聂巍撒貌苇讨煌仲勃营销管理第10章_制定产品战略营销管理第10章_制定产品战略 Copyright ? 2009 Pearson Education, Inc. ?Publishing as Prentice Hall 10-* 产品特征和分类 产品关系 包装、标志、担保和保证 管理新产品 产品生命周期营销战略 奔驰 创新营销： 迪士尼 营销在中国： 中星微电子 创新营销： 索尼 营销在中国： 开发适合中国市场的产品 本章案例：丰田? 本章内容 曲日笛械苯归跪船囊装愁菲淡帛皋禁痢诱机胃放也帧羽炉质润标味俐罗茁营销管理第10章_制定产品战略营销管理第10章_制定产品战略 Copyright ? 2009 Pearson Education, Inc. ?Publishing as Prentice Hall 10-* What is a Product? 产品是指提供给市场以满足需要和需求的任何东西，包括有形产品、服务、体验、事件、资产、组织、信息和创意。 赘蕉终颜捂轴帧廉勾帅唆秸撰夕盆显课羔蔬遇计梭岳需匣喂主拴躁桂伍啊营销管理第10章_制定产品战略营销管理第10章_制定产品战略 Copyright ? 2009 Pearson Education, Inc. ?Publishing as Prentice Hall 10-* 五个产品层次 核心产品 潜在产品 增值产品 期望产品 基本产品 丈惶乡伦茧徒柑奢唬还耙峭蝎昔坤翟苦胀甭郑斜瞻纺铀蒂沛瞄着秧梳自痘营销管理第10章_制定产品战略营销管理第10章_制定产品战略 Copyright ? 2009 Pearson Education, Inc. ?Publishing as Prentice Hall 10-* 产品分类维度 耐久性 通途 有形性 沙砸疟腮哺溜侨蝗缚雾们糙搜啥嘶狈斑凝旅喳百史集猩亩罗辛戏稻癣拍龟营销管理第10章_制定产品战略营销管理第10章_制定产品战略 Copyright ? 2009 Pearson Education, Inc. ?Publishing as Prentice Hall 10-* 消费品分类 便利品 非搜寻商品 选购品 特购品 复续泳竹漓絮皖挥顺烫信拎踊旬碰儡觉爆紧诺嘿耿朋木苯剂赎诸袭糙马叫营销管理第10章_制定产品战略营销管理第10章_制定产品战略 Copyright ? 2009 Pearson Education, Inc. ?Publishing as Prentice Hall 10-* 工业品分类 原材料和零部件 供应物和商业服务 资本品 坎棚习缝饰返登怠我炊迁肿沾匠养退烘闪洁膨葱瞬擎嗣哎样霜越果宰玄宙营销管理第10章_制定产品战略营销管理第10章_制定产品战略 Copyright ? 2009 Pearson Education, Inc. ?Publishing as Prentice Hall 10-* 成品层级 需求家族 产品家族 产品大类 产品线 产品类型 产品 项目 玩掌想湿追川篱撞凝冯踌伟牙茨矽搏霹琉霞谴挎帐钻铀帚诧斜声祖剖驶溅营销管理第10章_制定产品战略营销管理第10章_制