2014小区物业工程部员工培训管理规程及细节要求.docVIP

小区物业工程部员工培训管理规程及细节要求 　　1.0目的 　　规范员工培训内容及程序,员工培训系统化,科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能. 　　2.0适用范围 　　适用于管理处工程部员工的培训。 　　3.0职责 　　3.1工程部主管负责制定年度员工培训计划与管理。 　　3.2工程领班负责协助主管进行专业知识和专业技能的培训实施。 　　4.0程序内容 　　4.1员工培训计划的制定 　　4.4.1工程部主管于每年12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报管理处审核. 　　4.4.2员工培训计划的内容包括: 　　a）不违反国家的相关的法律法规. 　　b）有明确的培训内容. 　　c）有考核标准. 　　d）有具体的培训时间. 　　e）有具体的费用预算. 　　4.2新入职员工的培训.新入职员工上岗前要进行3天的培训,并经过考核合格. 　　4.2.1第一天上午由主管介绍公司的基本,讲解公司的各种制度;本部门的工作性质,基本运作程序,讲解个岗位的职责,安全作业的要求,着装规定,礼节礼貌,文明用语.带领新员工熟悉小区的环境. 　　4.2.2第一天下午到第三天上午主管安排领班带领新员工试上岗,熟悉本岗位的设备状况和运作程序. 　　4.2.3第三天下午主管安排新员工进行思想方面的小结即技能方面的考核. 　　4.2.4新员工经考核合格后安排上岗,不合格给予辞退处理. 　　4.3专业基础知识的培