第1章信息管的产生与发展.ppt

第一章信息管理的产生与发展 第一节 信息 第二节 系统的概念和系统思想 第三节 信息系统 第四节 管理信息系统的概念、特点和功能 第五节 管理信息系统的结构 第六节 管理信息系统的类型 第七节 管理信息系统学科与其它学科的关系 信息 信息的含义 信息的特征 信息的类型 信息量 信息的含义 信息是按一定的规则组织在一起的数据的集合，是对数据进行处理而产生的。这种组织规则和方式具有超出数据本身以外的额外价值。 数据是由原始事实组成的。 将数据转换为信息的过程： 信息的特征 信息具有普遍性、客观性、主观性 信息具有整体性、层次性、不完全性 信息具有动态性、时效性 信息具有依存性、可传递性、可共享性 信息具有可生产性、经济性 信息的类型 米哈依洛夫的信息两分分类： 按信息产生的先后或加工的深度分： 一次信息、二次信息和三次信息. 按信息的表现形式划分： 文献型、档案型、统计型、图像型和动态型. 按信息记录内容与使用领域划分： 经济信息、管理信息、科技信息、政务信息、文教信息和军事信息. 信息量 按照信息论的观点，信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定性，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果事先就确切地知道消息内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 美国贝尔实验室的申农1948年设计了一个信息量的计算公式。设某事件或某试验的所有可能结果数为n，pi表示第i种结果发生的可能性（概率）大小。信息量的单位叫比特（bit）,申农的信息量计算公式为： 系统的概念和系统思想 系统的定义与特征 系统的分类 系统方法与系统工程 系统的定义与特征 系统是由相互联系、相互作用的多个元素（部件）有机集合而成的，能够执行特定功能的综合体。从系统的结构来看可以把系统分成5个基本要素：即输入、处理、输出、反馈和控制等组成。 系统的特征： 系统的目的性 系统的整体性 系统的层次性 系统的相关性 系统的开放型 系统的稳定性 系统的相似性 系统的分类 按系统的复杂程度分： 按系统的抽象程度分： 概念系统、逻辑系统和实在系统 按系统功能分： 社会系统、经济系统、军事系统、企业管理系统等 按系统和外界的关系分： 封闭式系统和开放式系统 按系统的内部结构分：开环系统和闭环系统 系统方法与系统工程 所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法，是一种立足整体、统筹全局、使整体与部分辩证地统一起来的科学方法 . 系统工程是系统思想和系统方法的具体应用过程，是在系统论的指导下，以数学、运筹学及计算机技术为手段来研究一般系统的规划、设计、组织、管理、评价等问题的科学方法。 系统工程的实质，就是用系统的观点来分析和解决问题。 信息系统 信息系统的基本概念 一般信息系统的模式 信息系统的基本概念 信息系统（Information System,IS）是一系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈、控制机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合。 信息系统是一个专门的系统，它通常是一个为组织或企业的各级领导管理决策提供服务的系统。 一般信息系统的模式 信息系统首先是一个系统，具有输入、处理、输出、反馈和控制这五个基本组成部分；其次，信息系统又是一个由人和机器共同组成的系统，其中人是系统的核心，人既可是系统的管理者、操作者，又可以是系统的服务对象，为人们服务是各种信息系统构成的意义所在；而机器的含义较为广泛，它包括在信息的收集、存储、加工、检索和传递等过程中所采用的一切物理设备。图1—12 是一般信息系统的模式。 管理信息系统的概念、特点 和功能 管理信息系统的概念 管理信息系统的特点 管理信息系统的功能 管理信息系统的概念 管理是人有目的、有意识的实践活动，是管理者在一定的条件下，为了实现预定目标，对各种资源和实现环节进行规划安排，优化控制活动的总称。 管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人-机系统。 管理信息系统的特点 高度集中统一，将企业各处