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七、企业实施绩效考核应注意的问题 (三)评价标准 1、成功关键因素 企业经营业绩并不是简单的投资与报酬,成本与收益之间的对比关系,因无论是成本或收益,均受多种因素的影响。指标设定的科学、全面、有效性与否直接关系到绩效考核的客观性和公正性。因此指标设定,一定是完成目标责任的成功关键因素,通过对这些因素监督、控制、考核的过程 ,确能推进目标的实现。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 七、企业实施绩效考核应注意的问题 2、指标确定 (1)通过努力在适度的时间内可以实现,并有时间要求。 (2)指标是具体的、数量化的、行为化的、具有可得性。 (3)可衡量化,不论是与过去比,与预期比,与特定参照物比,与所花费的代价比较,都有可操作性,现实的、可证明的、可观察的。 (4)不能量化的,描述细化、具体,可操作。 (5)经过同意制定,说服力强。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 七、企业实施绩效考核应注意的问题 (四)考核办法 1、直线制管理考核办法 在平衡计分卡考核体系下,对具体的责任人进行考核时,由责任人的聘用者、任务发出者及责任人的服务管理对象作为主要考核人,对责任人的工作业绩进行考核。同时责任人的个人业绩测评、责任人的协作部门的测评可作为辅助测评意见。以上意见进行综合,作为该责任人的绩效考核成果。 公司董事长由董事会成员、监事会成员、高管层进行考核;董事长及监事会成员、总经理分管工作的单位负责人及其员工代表、客户等对总经理的工作业绩进行考核,吸收党委、工会成员参加测评;董事长、总经理、监事会成员及副总经理分管的工作部门负责人及其员工代表、客户等对副总经理的工作业绩进行考核,可吸收党委、工会成员参加。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效考核管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、什么是绩效考核? 绩效考核是一项系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极致。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效考核是一个循环的过程 绩效管理 制定绩效计划 (P) 绩效考核与反馈 (C) 绩效提高与更改(A) 绩效沟通与辅导 (D) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. PDCA “P”是PLAN: 制定目标和计划 “D”是DO: 开始行动,实施计划 “C”是CHECK 对行动的结果进行检验 “A”就是ACTION: 纠正错误,调整方向 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、绩效考核的形式1 按考评时间分类 :可分为日常考评与定期考评 (1)日常考评:指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评; (2) 定期考评:指按照一定的固定周期所进行的考评,如年度考评、季度考评等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client
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