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湖南省农村信用社“三个办法一个指引”考试试题 （时间：90分钟） 工作单位：姓名： 一、填空题（每空2分，共计20分） 1、个人贷款是指向符合条件的自然人发放的用于（个人消费）、（生产经营）等用途的本外币贷款。 2、贷款新规要求下的基本信贷流程包括贷款申请、受理与调查、（风险评价）、贷款审批、合同签订、（贷款发放）、（贷款支付）、贷后管理、贷款回收与处置等方面。 3、贷款人应对借款人的各种贷款实行统一授信管理，并按区域、行业、贷款品种等建立（风险限额）管理制度。 4、贷款人应根据（审贷分离）、（分级审批）的原则，建立规范的流动资金贷款评审制度和流程，确保风险评价和信贷审批的独立性。 5、贷款人在审查借款人满足合同约定的提款条件后，应按照合同约定通过（贷款人受托支付）或（借款人自主支付）等方式对贷款资金的支付进行管理和控制，确保贷款资金按约定用途使用。 二、单项选择题（每小题3分，共计30分） 1、单笔金额超过项目总投资()或超过( )万元人民币的固定资产贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。 A.5%，300 B.5%，500 C.3%，300 D.10%，500 2、流动资金贷款不得用于（）等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。 A．固定资产、股权 B．固定资产、扩大再生产 C．股权、扩大再生产 D．固定资产 3、贷款人应在固定资产借款合同中与借款人约定对借款人相关账户实施监控，必要时可约定专门的贷款发放账户和（）。A．借款人帐户 B．还款准备金帐户 C. 支付帐户 D. 资金回笼帐户 4、以下（）情况，不适用《个人贷款管理暂行办法》: A.以存单、国债作质押发放的个人贷款 B.消费金融公司、汽车金融公司发放的个人贷款 C.中国银行业监督管理委员会认可的其他金融产品作质押发放的个人贷款 D.信用卡透支 5、贷款人从事项目融资业务，评估项目风险时应当以（）为核心： A.偿债能力分析B.政策变化分析C.市场波动分析D.经营期风险分析 6、一年以上的个人贷款，展期期限累计与原期限相加，不得超过该贷款品种的（）贷款期限。 A. 最长B. 一倍 C. 两倍 D. 一半 7、借款人无法事先确定交易对象且金额不超过()万元人民币的个人贷款可以不采用受托支付。 A. 10 B. 20C.30D. 40 8．贷款人应建立健全合同管理制度，有效防范贷款（）。 A法律风险　 B 道德风险 C 信用风险 D 市场风险 9．《项目融资业务指引》明确，贷款发放前，贷款人应当（），并与贷款配套使用。 A.确认所有的项目资本金先行到位 B.确认50%的项目资本金先行到位 C.确认与拟发放贷款同比例的项目资本金足额到位 D.确认借款人必须在贷款到位后的1月内项目资本金足额到位 10．根据《湖南省农村信用社流动资金贷款管理实施细则》规定，支付对象明确且单笔支付金额在（ ）万元（不含）以上的，应当采用受托支付方式。 A. 50 B. 100C.200D. 300 三、判断题（每小题2分，共计20分） 1．对未获批准的个人贷款申请，贷款人无须告知借款人。（×） 2．《个人贷款管理暂行办法》规定，按合同约定办理抵押物登记的，贷款人应当参与。（∨） 3．贷款人应将固定资产贷款纳入对借款人及借款人所在集团客户的统一授信额度管理。（ ∨ ） 4．对确实无法收回的不良贷款，贷款人按照相关规定对贷款进行核销后，应立即进行市场化处置。（×） 5.借款合同采用格式条款的，应当维护借款人的合法权益，并予以公示。(∨) 6.贷款人可与借款人约定专门的贷款资金发放帐户，并通过该帐户向符合合同约定用途的交易对象支付。(∨) 7.在独立的放款执行部门内部，根据“四眼原则”，至少应设置审查和复核两个岗位。贷款发放和支付的审核工作可合并、也可以分开进行。(∨) 8.“三个办法”中将法律责任区分为采取监管措施的行为和实施行政处罚的行为。从行为的性质来讲，监管措施所针对的行为主要涉及制度建设、流程、执行等全局的问题，而行政处罚所针对的多是具体的行为。（∨） 9.贷款人可将贷款调查的全部事项委托第三方完成，但要严格执行贷款面谈制度。（×） 10.借款人需新增流动资金贷款 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、