地面服务保障国内业务手册修订汇总(天合联盟修改部分).docVIP

天合联盟项目业务《地面服务保障手册》 （国内业务）修订部分汇总 1.4.2.1 地面服务保障部职责 （11） 遵守《天合联盟工作守则》，定期自查遵守《天合联盟成员规定MR membership requirement》的情况并配合联盟指导委员会实施的评审。南航同意在售票处、机场值机柜台及休息室等机场基础设施方面与天合联盟成员彼此合作实现协同效应。 2 值机工作 2.1 一般规定 2.1.11 在一级城市的值机柜台、休息室门口放置有天合联盟标志的告示牌及/或徽标(一级城市清单将时有更新，具体见公司相关文件 ) 2.2.1.2 登机牌正联上填写有航班号、目的地、舱位、座位、日期等栏目，天合联盟常旅客航空公司代码、卡号，天合联盟常旅客精英、超级精英会员旅客级别，登机牌副联上填写航班号。 2.2.4.1 行李的标志主要有： (6) 优先行李牌 为乘坐国际航班（国际联程运输的国内航段同样适用）的天合联盟超级精英旅客，以及头等舱/公务舱旅客的行李拴挂有天合联盟标志的优先行李牌，并提供优先行李服务。 2.4.5 办理乘机手续工作程序 2.4.5.11 在离港系统中提取旅客的订座记录。办理天合联盟成员航空公司常旅客会员旅客的乘机手续时，要检查离港系统的记录中是否有常旅客记录。如离港系统