室分基站常见告警处理方法、流程及技术联系人.docxVIP

2GOML链路故障告警（E1TI故障告警）：即断站1 、与传输网管核对，光端机运行是否正常（即是否能监控到本基站光端机），如果可以监控到，则说明是基站侧问题，需上站处理。如果不能，则可判定传输光缆中断或者传输设备断电，上站核实。（仅限于华为光端机） 2 、上站核查是否断电，掉电则上电即可，如果没断电则检查基站2M质量并环回。设备对应的传输2M环回，与传输网管核实该端口状态，如果正常则再向BSC网管核实。如果传输网管看到该端口正常而BSC网管看到不通，则需传输网管与BSC网管进行核实，并找机房相关人员处理。如果基站环回没问题，则可判定是基站侧问题。3、检查设备2M头质量。（自环或者万用表测）GSM可以自环，观察LIU0-4指示灯，WCDMA早期部分基站也有此功能。4、是否为设备单板故障。主控板GSM（GTMU），WCDMA(WMPT)5、由于室分安装场景比较复杂，而且有的相当恶劣。检查是否有进水迹象或者高温等。观察设备外观，及主控板RUN指示灯运行状态（绿色慢闪）。风扇（BBU的FAN模块）运行状态。6、室分传输比较多样。华为可由网管监控，但格林威尔传输及PDH等网管看不到，需相应厂家配合。二） CPRI链路异常告警、射频单元维护链路异常告警、光接口性能恶化、光模块收发异常告警。此类告警通俗点说即：BBU与RRU之间通讯不正常。首先核实设备全部上电。同时检查基站尾纤与光模块是否匹配（室分基站全部为单模尾纤，对应单模光模块1.125G-1310nm-10KM）。观察主控板及RRU的CPRI接口指示灯。正常为绿色。有时指示灯正常，但依然有光接口性能恶化告警，说明光衰较大。这时需用光功率计测各个光路，光衰不能大于-15db。尾纤拔插，酒精清洗接头，更换法兰盘等。法兰盘对接要插入凹槽内松紧适度正常状态下BBU及RRU的CPRI接口灯为绿色常亮。RUN慢闪，ACT常亮，具体各指示灯含义见下表1，RRU指示灯见表2注：2G一些设备在后台数据去激活状态下主控板GTMU的CPRI接口指示灯不会亮，需要后台把数据激活才能看到光口亮灯，但是未激活状态下BBU与RRU之间如果光路正常则RRU的CPRI指示灯可以看到绿色。不通则红色。三）GSM小区退服告警。产生此告警原因如下：基站断站载频板（RRU.RFU）故障主控板故障驻波四）E1/T1类。 2M告警主要有E1/T1告警指示告警、E1/T1帧失步告警、E1/T1信号丢失告警、E1/T1告警指示告警、E1/T1误码超限告警等。此类告警产生的原因主要在于2M制作工艺上。处理办法：上站检查2M头子质量。重新做头，同时检查传输及主设备的接地。如果还是处理不掉，传输配合挂表测试。五）电源类。室分全部为两相交流RRU。其正常工作电压为170VAC~280VAC.（万用表测量）当RRU不停重启时着重检查取电电压及设备接地。六）驻波。室分因其安装工艺比较复杂，故驻波较难处理驻波仪定位故障点。重点检查各功分器、耦合器、电桥等连接处，以及进水。当2/3G共分布时，当单网出现驻波，则可直接判定驻波出现于载频板至耦合器处。附：表1-BBU面板指示灯含义RUN绿色 常亮单板存在故障。绿色常灭无电源输入或单板处于故障状态绿色慢闪（1s亮，1s灭）单板正常运行。绿色慢闪（2s亮，2s灭）OML链路不正常。绿色快闪（0.125s亮，0.125s灭）单板处于加载状态。ALM红色常亮告警状态，运行中存在故障。常灭无故障。ACT绿色常亮单板正常运行。常灭单板故障。LIU0~LIU3绿色常亮E1/T1近端告警。快(0.125s亮0.125s灭）E1/T1远端告警。常灭该链路没有使用或告警消失。CPRI0~CPRI5绿色常亮CPRI链路正常。红色常亮光模块接收异常告警。表2指示灯颜色状态含义RUN绿色常亮死机或版本校验常灭死机或断电慢闪(1s亮，1s灭)单板正常运行快闪(0.5s亮，0.5s灭)单板正在加载软件ALM红色常亮告警（不包括VSWR 告警）常灭无告警（不包括VSWR 告警）TX_ACT红绿双色绿色慢闪(1s亮，1s灭)功放未工作，单板运行红色长亮ANT_TX/RXA 端口有VSWR 告警，功放工作红色闪烁ANT_TX/RXA 端口出现过VSWR 告警，目前处于告警保持状态，功放未工作VSWR绿色绿色常亮功放工作，无VSWR 告警常灭无定义CPRI_W(西向CPRI红绿双色绿灯亮CPRI 链路正常接口指示灯) /CPRI_E红灯亮光模块接收异常告警(东向CPRI 接口指示灯)红灯慢闪(1s亮，1s灭)CPRI 链路失锁　灭SFP 模块不在位或者光模块电源下电 3G WCDMA与GSM由于产品不同，告警名称有所差别一）网元连接中断（对应2G的OML链路故障告警）即基站与RNC连接断开。3G基站一般用四对2M。只要有一对连接整个基站