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易中电子周刊第一期 ·本期管理格言： 最重要的管理哲学就是“诚信”。 ——高清愿，统一集团总裁 ·本期精选管理故事： 小人物的诚信 一位朋友开了间中等规模的超市，近几个月生意每况愈下，让他终日愁云密布。我和他推心置腹地谈过一次，终于了解他的问题所在。有几次，超市精心策划优惠活动，等到聚集了如潮的客流，朋友便临时修改或者结束了优惠政策。 “你缺乏做人的诚信，这便是你失败的原因所在”，我这样对朋友说。朋友满腹牢骚地说，“我又不是什么大人物，仅仅只是个生意人，经济利益才是追求的根本。”我一时间不知道怎么规劝朋友，于是给他讲了我亲身经历的一件小事： 一年前，我踩着单车出门办事，到一个小巷时，突然发觉车胎瘪了。刚好路边有个修单车的摊子，我操起打气筒给单车充好气。当我准备付钱时，摊主小伙子告诉我为了回馈顾客，充气都是免费的。我实言相告，只是偶然经过这里，往后并不会来修理单车。小伙子依旧坚持他的原则，让我享受了意外的优惠。 当时我很受感触，倒不是得了几毛钱的便宜，而是被一种小人物的诚信所打动。离开时，我想摊主小伙子坚持这种难能可贵的品质，在未来的一天会有大作为的。 朋友被我的叙述说服，还邀我踩单